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我市强化措施维护消费者权益
2017年03月14日
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我市强化措施维护消费者权益



  本报讯 (记者孟祥风)3月13日,我市召开3·15消费者权益日系列活动新闻发布会,就落实消费维权年主题、3·15消费者权益日系列活动安排、2016年受理投诉情况和流通领域质量抽检情况等内容进行了通报介绍,公布了全市2016年度消费维权十大典型案例。
  据介绍,2017年消费维权主题是“网络诚信消费无忧”。我市将采取四项措施推进年主题落实:围绕年主题大力开展宣传活动,引导社会舆论关注网络消费热点问题,推动网络经济诚信建设;广泛宣传贯彻新《消法》等相关法律法规关于网络消费者权益保护规定,发布网络消费预警,提高电商企业依法履责意识,提高消费者自我保护意识,增强网络市场消费信心;号召成立网络经营企业诚信联盟,签署诚信企业联盟自律公约,倡导诚实守信,合法经营;创新投诉受理方式,大力探索商品消费、服务消费等领域的消费纠纷快速解决机制,方便消费者投诉与咨询,提升消费维权效能。
  根据发布会通报,3·15期间,我市将召开3·15纪念大会,开展商品质量“你点我检”活动,集中行政约谈经营者,组织满意度调查和测评等活动,加强消费教育引导,强化消费警示,营造全社会关心、关注并积极参与消费维权工作的良好氛围。

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