本报讯　(通讯员刘映宏)近日,高新区在编制公共服务事项目录、清理证明盖章材料、规范年检和政府指定培训等方面,创新举措,编制“整链条”服务指南,简化群众办事流程,变“多口受理”为“一窗受理”,真正实现群众“跑一次腿、办多个事”。
　　长期以来,“办证多、办事难”的现象始终困扰着居民,给居民办事创业带来诸多不便。在办理行政许可和公共服务事项审批过程中,多个部门互为前置,居民需要到多个窗口提出申请,重复提交办事材料。往返跑腿、反复叫号、左右排队等问题长期困扰着办事居民。据介绍,仅新生儿事项整链条办理一项,每年就可以为群众节约办事成本55万元。新模式完成后,将采取“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,实现一站式服务,把同一类别的相关手续整合到统一窗口,由老百姓来回跑手续,变为服务人员免费代办,解决事项互为前置、群众多次跑腿的难题,让群众“跑一次腿就能办成多件事”。