□本报记者　张传亮
　　“软环境既是生产力也是竞争力。今年以来,区委、区政府认真落实市软环境建设的总体部署要求,以问题为导向,以‘作风建设年’活动为抓手,以站南广场片区征迁为契机,创新体制机制,改进工作作风,为企业发展保驾护航、为项目落地周到服务,着力打造最优软环境,为‘实现市区西部崛起,走在中心城区前列’营造良好发展环境。”日前,潍城区委副书记、发展软环境建设领导小组组长贾平接受采访时表示。
　　一是完善“真抓”的运行机制。成立区发展软环境建设领导小组,配齐配强工作力量,形成区委常委挂帅、区环建办牵头主抓、各职能部门相互配合、企业和社会广泛参与的工作格局；研究制定《潍城区发展软环境建设的实施意见》,纳入2017年全区科学发展综合考核,切实提高街道和部门重视程度,形成层层有人抓、事事有人管的工作格局；制定潍城区软环境监督员管理办法,通过定期组织调研座谈活动,提高监督员的参与度和使命感,集思广益,形成共促经济发展工作合力。
　　二是优化“实干”的服务环境。制定加强四支队伍建设的意见,下气力抓好村(社区)党组织书记、乡镇站所长、部门单位业务科长等四支队伍,以大抓基层全面提升服务企业能力水平；在全区各服务型行业部门开展“树标杆、促服务、提效能”活动,开展“下基层,走百企”活动,与300多家企业和负责人面对面征求意见建议,对影响和制约软环境的问题下气力抓好整改；深入开展“重点项目区级领导干部包靠”“领导干部包靠服务企业”“机关干部联系服务经营业户”等活动,形成了“人人关心软环境,事事关系软环境,处处体现软环境,时时注意软环境”的浓厚氛围。
　　三是提升“快办”的服务效能。引导区直有关部门从助力企业发展出发,对标先进找短板,进一步梳理业务范围内的服务和审批事项,完善权力清单,并向社会作出“公开承诺”；大力推行“互联网+政务服务”,建立“绿色通道”,开展“模拟审批”、并联审批,让数据多跑路,让企业少跑腿,努力建设“一站式”标准化政务服务中心。在火车站南广场征迁过程中,区委、区政府设身处地为搬迁企业着想,在乐埠山建设园中园,积极帮助解决搬迁中遇到的用地、资金、政策等问题,赢得了广大企业的理解、支持和配合,仅用30天时间就完成了片区内全部509家企业的征迁工作,而且大部分企业留在潍城,实现了腾笼换鸟、新旧动能转换,在全区上下营造服务企业发展的浓厚氛围。
　　四是强化“严管”的监督问责。设立区软环境投诉电话,将电话号码和受理业务范围向社会公布,搭建起企业投诉举报网络,及时受理企业经营过程中遇到的侵权问题；开展行政审批效能专项调查活动,对区直部门和窗口单位开展督查,主动发现和查处问题；探索建立联席制度,整合执纪执法部门力量,通过联合办案,提高办案质量和效率,切实维护企业利益,严肃查处公职人员懒政怠政、不作为乱作为问题；充分发挥新闻媒体作用,对严重影响和破坏经济发展软环境的行为进行公开曝光,形成强大的舆论声势和正确的舆论导向。