在全面决胜小康社会的伟大征途上,昌邑市人民医院深入学习贯彻党的十九大精神,全体工作人员誓言如虹、脚步铿锵；在阔步迈进新时代的历史时刻,“白衣天使”不忘初心,信心百倍。建院六十九年的昌邑市人民医院已站在了发展的新起点上,在经历六十九年风雨、六十九载奋斗后,随着昌邑市人民医院新门诊及外科病房综合楼正式投入使用,必将对进一步完善昌邑市医疗卫生服务体系、改善人民群众就医条件、提高医疗卫生服务水准、增强中心城市服务功能起到巨大的推动作用。
　　□本报记者　孙孔嘉
　　通讯员　李继光　魏培玉
　　昌邑市人民医院始建于1948年,在实现医院自我发展的同时始终不忘初心,为一方百姓的健康保驾护航。一代代医院人肩负着“生命所托,健康所系”的重担,怀揣着“救死扶伤”的初心,一路发展到具有划时代意义的2017年10月28日——昌邑市人民医院新门诊及外科病房综合楼正式启用,开启了医院健康创新发展的新时代。
　　昌邑市人民医院新门诊及外科病房综合楼为昌邑市重点工程,由同济大学建筑设计研究院规划,山东省建筑设计研究院设计,潍坊昌大集团承建。通过了全国“绿色施工示范工地”、山东省“文明施工示范工程”、潍坊市“优质结构”验收。建筑面积8万平方米。门诊部设50多个临床门诊、医技科室和急救中心；住院部每层楼设两个病区,共设置床位850张。大楼设计建设融入了科技、环保、绿色、智能的最新理念,为群众看病就医提供了高品质的医疗条件,群众就医体验显著改善,满意度进一步提升。
　　问渠哪得清如许?昌邑市人民医院党委书记、理事长孙正凯的回答一语破的:“医院近年来之所以能取得突飞猛进的发展,靠的是医疗改革的持续推进、医疗服务质量的不断提高,离不开新技术的引进、新设备的使用,以及全院干部职工齐心协力共同铸就了医院今天的辉煌。”
不忘初心　不负重托
　　69年,昌邑市人民医院致力于打造现代化综合性医院,由小变大,旧貌换新颜；69年,昌邑市人民医院致力于打造让患者满意的医院,悬壶济世,杏林满园；69年,昌邑市人民医院致力于打造让百姓信赖的医院,栉风沐雨,福泽万民。如今,昌邑市人民医院已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健、急诊急救、社区卫生服务于一体的集团化综合医疗机构、潍坊医学院教学医院、齐鲁医药学院临床教学基地、潍坊护理职业学院联合培养单位。
　　医院以“政府放心、百姓满意”为目标,开创性开展了阳光服务,积极开展和谐医院创建、创先争优、“作风建设年”、职业精神大讨论、“三好一满意”等活动,彻底转变、提升了全院干部职工的服务理念、服务意识,规范了服务行为,改善了工作作风,实现了“医德好、质量好、服务好、群众满意”的目标。
　　医院设临床、医技等科室81个,另设城东分院、下营分院、皮肤病防治站、卫生学校以及奎聚、都昌、李家埠、双台4个社区卫生服务中心。设开放床位1460张。现有职工1516名,其中,中高级职称专业技术人员623名,潍坊名医、名护29名,潍坊市、昌邑市专业技术拔尖人才12名,潍坊市金牌医生、金牌护士14名,博士、硕士97名。配备美国瓦里安医用直线加速器(肿瘤放疗)、美国GE128层全身螺旋CT、德国西门子64层全身螺旋CT、美国GE超导型1.5T磁共振、美国贝克曼全自动生化免疫分析流水线等大型医疗设备500余台件。
　　医院已建成潍坊市级医学重点专科6个:普外科、内分泌科、泌尿外科、关节外科、麻醉科、医学检验科。医院大力实施科技兴院战略,2014年成为国家级首批能力提升重点扶持单位,医疗技术水平不断提升。近5年来,开展新技术项目400多项,50多项科研成果获山东省、潍坊市科技进步奖。积极推进国内外协作交流,与白求恩医科大学北京校友会协作,每月最后一个星期六、星期日邀请北京各大医院各专业专家来院坐诊、会诊、手术。同时,与上海东方肝胆外科医院、解放军总医院第一附属医院、解放军火箭军总医院、上海市胸科医院、山东大学齐鲁儿童医院、山东省立医院耳鼻喉医院、济南军区总医院、山东大学第二医院、齐鲁医学检验所、潍坊市人民医院建立了协作关系,可随时邀请国内知名专家来院开展疑难病例会诊、手术。先后邀请了20多位国外知名医疗专家来院学术交流,被国家外专局授予“引进外国智力先进单位”称号。
　　稳步推进公立医院综合改革,成立了医疗集团,全面取消了药品加成,实行了全员聘用制、护士分级管理。成立了医院理事会、监事会,建立了法人治理结构。医院大力实施阳光服务,开展了“三好一满意”“提升医疗服务质量集中行动”等活动,优质服务得到群众认可。先后获得“国际爱婴医院”“全国诚信示范医院”“中国质量万里行委员单位”“糖尿病综合管理项目基层医生培训先进单位”“基层医院慢性疾病标准宣贯试验基地”；山东省“医疗保险定点医院目标规范化管理先进单位”“省级卫生先进单位”“惠民医疗先进单位”“卫生系统行业作风建设先进集体”；潍坊市“和谐创建示范单位”“十佳医院”“卫生系统先进集体”“文明单位”等荣誉称号。2011年—2016年连续6年进入“中国县级医院竞争力排行榜100强”。
　　不忘初心,方得始终。医院建设与发展,归根到底是为人民群众健康服务,满足人民群众日益增长的美好生活需要。透过发展成就,医院人更多看到的是在基础设施、就诊流程、服务层次方面的不足,看到的是人民群众不方便、不满意的地方。随着经济社会的发展,原有的门诊、病房楼在面积、环境、布局、设施等方面已远远不适应、不能满足人民群众日益增长的就医需要。“工欲善其事,必先利其器”,提升服务质量,首先要改善医疗条件。为此,昌邑市委、市政府做出决策,无偿划拨土地30亩,建设新门诊及外科病房综合楼,并确定为昌邑市重点工程。
砥砺前行　科学发展
　　“昌邑市人民医院新门诊及外科病房综合楼是昌邑市的民生工程、惠民工程,项目建设的社会关注度极高。”孙正凯介绍,“百姓的期许、政府的支持是一种激励,更是一份沉甸甸的责任。我们有义务、有信心将昌邑市人民医院建设成‘政府放心、百姓满意’的大型综合性示范医院。”
　　“千里之行,始于足下”,从迈出第一步开始,昌邑市人民医院便以打造人民满意的精品工程为己任,强化“四种意识”,坚持“五大理念”,讲大局,敢担当,埋头苦干,攻坚克难,砥砺前行,科学发展,全力打好重点工程建设攻坚战,确保了新门诊及外科病房综合楼如期按质竣工启用。　
　　昌邑市人民医院新门诊及外科病房综合楼建设,是事关昌邑市医疗卫生环境提升的民生工程,因此一直牵动着有关部门领导和昌邑百姓的心。门诊及外科病房综合楼建设是一项系统复杂工程,规划、设计、拆迁、融资、建设、环保、绿化等,涉及方方面面、诸多部门,面临诸多困难和问题。困难面前,昌邑市人民医院以服务全局的意识,敢于担当的勇气,化压力为动力,不讲条件、不打折扣地执行昌邑市委、市政府战略部署。昌邑市委、市政府主要领导多次亲临工地,现场调度；昌邑市卫计局、昌邑市人民医院主要负责同志挂帅,深入一线研究调度,协调方方面面；有关部门、单位鼎力支持,帮助协调解决了一系列难题。
　　昌邑市人民医院新门诊及外科病房综合楼建设工程质量关系到人民群众的根本利益。从规划、设计到建设、验收等各个环节,医院都坚持高标准、严要求。为保证工程品质,医院委托同济大学建筑设计研究院进行工程规划,山东省建筑设计研究院进行深化设计,潍坊昌大集团承建。为做好深化设计,设计单位、医院联合深入征求科室意见,先后对接、完善设计方案6次,从功能布局到强电弱电、设施配套,做到细致入微,既符合建筑学标准,又符合卫生学标准,布局合理,流程科学。严把工程质量关,完善工作制度,落实工作责任,加强施工监督管理,不单纯依靠施工方管理,每个分项由医院提供技术参数,项目管理公司、工程监理公司、医院三方验收,基建科专人靠上,每天巡查反馈,每周召开质量通报会、监理会,限期整改存在的问题。
　　担当需要勇气,更需要能力,而能力来自学习。门诊及外科病房综合楼建设过程中,昌邑市人民医院主要负责同志、分管负责同志、具体负责同志切实增强学习的紧迫感。首先,学习丰富医院建设理论体系。每年参加全国医院建设大会,学习医院规划、环保节能、机电设备、装饰装修等方面的先进理念,深入研读医院建设方面的理论著作,并在实践中加以应用；其次,学习已建成医院门诊病房楼的先进经验。先后赴北大国际医院、山东省立医院、山东大学齐鲁医院、解放军401医院、山东省千佛山医院等医院观摩学习,交流建设管理经验；第三,在工程管理实践中“干中学”。在管理实践中不断学习知识,积累经验,提高水平,并以之指导实践。
　　为保证工程质量,昌邑市人民医院领导班子确定了坚持原则、严格照章办事、严肃工作纪律的工作要求,通过多次调研,研究制定了一整套管理模式与方法。规范工程监管,委托山东信一项目管理公司对工程进行综合管理,潍坊建筑工程监理公司进行监理,医院全程监管,做到了互相监督、互相制约；规范招标采购,委托第三方项目管理公司进行招标管理,所有招投标必须三家以上同档次公司投标,管理公司、施工方、监理方、医院四方评审,量化打分；规范资金拨付,建立了资金拨付制度,严格按照合同及程序,多关口审核把关,确保项目资金规范使用。
　　工程建设中,昌邑市人民医院坚定不移地贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,引领科学发展,确保工程品质。
　　创新是五大发展理念之首,昌邑市人民医院坚持把改革创新贯穿于工程的全过程。创新管理制度,引入了项目管理公司,按照国际标准体系,对项目进行全程无缝隙管理,推进了工程建设的专业化、标准化、科学化。创新设计理念,门诊及外科病房综合楼委托国内知名建筑设计单位,高标准、高起点规划设计,在门诊布局上,新大楼以各大诊区为单元,改变了原门诊楼分散式的诊室布局,有效提高了就诊效率,方便患者看病就医。病房采取双病区回廊式设计,围绕医生办、护士站周围,缩短了服务半径,提高了服务效率。
　　工程建设与业务工作协调发展,坚持“两条腿”走路,既抓好工程建设,又不放松业务工作,做到统筹兼顾、协调发展、同步推进,做到两手抓、两不误。软件硬件协调发展。门诊及外科病房综合楼按照现代化标准设计,结构布局合理,设备设施先进。同时,医院积极推进服务全面升级,进一步便捷服务流程,一站式服务台新增加了诊断证明盖章、麻醉卡办理、健康咨询检测、学雷锋志愿服务、便民雨伞、拐杖架等功能设施；每个诊区都设有候诊区、导诊台和电子叫号系统,实现了“一医一患一诊室”；门诊挂号收费处、药房分别增设残疾人专用窗口,每层楼增设无障碍卫生间,为残疾人就诊提供了方便。病房全部采用南向设计,均设有独立卫生间、晒衣间；每张床位设有电子信息呼叫系统,能够即时显示患者姓名、床号、病情等信息；病房与药房、消毒供应室等部门通过轨道物流运输药品、器械包；为满足妇女儿童需求,产一科、产二科、小儿二科分别独立使用两个病区,产科LDR病房集待产、分娩、恢复及产后于一体,配有全自动多功能床、新生儿辐射平台、胎心监护仪、空气洁净屏、洗澡盆、热水器、微波炉、电冰箱、高档沙发床、茶几、电视、梳妆台、豪华壁橱等服务设施,精美环保装修,独立使用,温馨舒适；小儿二科张贴动漫贴画,营造了小儿喜闻乐见的温馨氛围；手术室设高标准净化层流手术间17间,无论是急诊手术,还是择期手术,按临床需求随到随做,缩短了术前等待时间。
　　工程建设遵循科技、绿色、节能的设计建设理念,用先进科技促进环保节能。门诊及外科病房综合楼安装了新风系统、空气净化系统、能源计量系统等智能化系统17个,不仅为群众就医和职工工作提供了优良的环境,而且节约水电等能源超过20%。将被服洗涤等原来由医院自己承担的业务项目外包给潍坊市洗涤公司,年节约成本60多万元,每年减少污水产生6000立方米。同时,投资300余万元,新建污水处理站一处,年处理污水600吨,有效解决了污水处理问题,维护了美丽环境。
　　工程建设中,医院坚持开放包容的心态,为发展注入了新的活力。推进国际医院建设,门诊及外科病房综合楼标识系统全部采用双语设计,方便了外国友人就诊,营造了国际化氛围。拓展国际协作交流。近日,又先后邀请美籍华裔医学科学家张立文博士、王志略博士,日本著名肝胆胰外科专家高崎健教授等来院学术交流、指导手术,进一步推进了医院国际化进程。
　　坚持共享发展,推进智慧医院建设。进一步加强医院信息系统建设,实施“互联网+医疗健康”行动,新门诊及外科病房综合楼设立了自助挂号交费系统、智能分诊叫号系统、检查结果自助打印系统、电子信息呼叫系统等智能化信息系统,建立了集智能导诊、预约挂号、诊间付费、查看检查报告、住院信息、就医反馈、查看医院信息等多功能于一体的“医院—患者微信服务平台”,让群众共享科技发展带来的便利。在加强硬件设施建设的同时,医院积极开展惠民医疗行动,发展成果惠及群众。扎实推进“提升医疗服务质量集中行动”,开展了“千医下基层,万户大走访”活动,走访服务群众6000余人次。每月最后一个星期六、星期日继续邀请北京专家来院坐诊、会诊、手术。在10月28日启动仪式之际,特邀北京各大医院各专业的17名全国知名医疗专家来院义诊,全院各专业诊室也同步举行义诊,并对CT等部分检查项目实行半价收费。当天诊治患者1800多名,减免费用20多万元。加大精准帮扶力度,全面开展贫困白内障患者免费筛查及手术,已为群众进行免费筛查10000余人次,为符合救助条件的贫困、残疾白内障患者免费实施复明手术2000余例,累计减免费用600余万元。
乘势而为　再谱新篇
　　走进新时代,机遇与挑战并存。医院将继续以保障和改善民生为己任,进一步落实“健康中国”战略,稳步推进公立医院综合改革,健全现代医院管理制度；深入开展爱国卫生运动,坚持预防为主,宣传倡导健康文明生活方式,预防控制重大疾病；坚持中西医并重,传承发展中医药事业；加强基层医疗卫生服务体系和全科医生队伍建设,推进基本公共卫生服务均等化；积极应对人口老龄化,探索推进“医养结合”的新模式；推进医院综合能力提升,以重点学科建设为抓手,推进关键诊疗技术开展,进一步提高技术水平和服务质量,加快人才队伍培养；加快信息化步伐,推进“智慧医院”建设；推进医疗集团、教学医院建设,打造医、教、研结合的现代化综合医院。
　　未来,历经沧桑凤凰涅槃的昌邑市人民医院,将坚守公立医院改革方向,不断探索前行,医院全体党员干部职工将认真学习贯彻党的十九大精神,扬帆再起航,迎风破浪,不断前行,为决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗!