本报讯　(记者吴晓强)按照我市《领导干部接听政务服务热线制度》的规定,每周三、四(上午9:00—11:00)为领导接听热线日。9月19日和9月20日,安丘市和市卫生计生委负责人分别在市政务服务热线受理中心接听12345热线电话,直接了解群众诉求。
　　9月19日,安丘市委副书记、市长杜建华来到市政务服务热线受理中心接听12345热线,共有12位市民打来热线,反映的问题涉及到房产证办理、劳动保障、扫黑除恶、违章建筑等方面的问题,对于市民反映的情况,杜建华能当场解答的,都一一向市民做出了回复,需要线下进一步了解的,他表示会联系相关部门,进行调查落实,给市民答复。
　　9月20日,市卫生和计划生育委员会党委委员、副主任李迎春到市政务服务热线受理中心接听12345热线。当天的接听中,反映的问题主要涉及独生子女待遇、医务人员管理等问题。对群众反映的问题,李迎春都进行了耐心解答,需要线下查明处理的,及时予以转办。