□本报通讯员　辛丽卫
　　“我就是平平常常一卖彩票的,我只是做好了自己的本职工作”,这是她常说的一句话。她叫庄金翠,诸城市百尺河镇人,她是一名共产党员,也是一名普通的福利彩票销售员。多年来,庄金翠在福彩岗位上,以高度的责任感和使命感履行了自己的职责,用她的真情和党性无怨无悔地为福彩事业奉献着她的热情。
　　为售彩坐客车去诸城学习使用智能手机
　　庄金翠1964年出生,今年54岁,一儿一女都已成家,小外甥也能“打酱油”了。在从事福彩行业之前,庄金翠曾在百尺河乡镇上的一家企业干过会计,也在超市做过服务员,从2006年开始,她成为了一名福彩销售员。刚开始销售福利彩票的时候,由于不懂业务,也没有固定彩友,销量比较差,庄金翠认为事在人为,只要努力肯定能卖好。她首先在服务上下功夫,再就是积极参加培训,不断学习、琢磨销售的门道,逐渐摸索出了一套自己的“销售之道”。
　　随着通讯科技的发展和智能手机的普及,销售彩票也搭上了智能化的快车,通过朋友圈和微信群发布中奖信息以及组织合买已经是势在必行。对于年龄比较大的庄金翠来说,使用智能手机是有一定难度的,为了学习如何使用智能手机,她曾数次从乡镇坐客车到市区的管理所去“取经”。功夫不负有心人,现在她不但能熟练地操作智能手机,还建了三个微信群,每期双色球都组织合买。近年来,她的彩站年销售额保持二百万元左右,被市福彩中心评为“市优秀投注站”和“市文明投注站”。
　　最令人感动的莫过于彩友的信任
　　从事福彩销售十几年来,庄金翠每天接触的人基本都是彩友,由于她的热情服务,再加上彩站地处乡镇,彩友群体很固定,她跟彩友们也形成了互相信任的关系。为了不耽误购彩,彩友都会在她的彩站存上一部分现金,她则负责为他们“跟号”。每天早上一开门,打扫完卫生,开机后第一件事就是完成彩友们预留的“任务”,一大摞彩票打印出来,码放整齐,就需要大约两小时的时间。
　　庄金翠说,从事福彩销售这么多年,最令她感动的就是彩友们的信任和理解。有一次庄金翠正在为预留现金的彩友们“跟号”,有个彩友来购买群英会彩票,她忙中出错,把彩友好不容易选出来的号码给打错了。那位彩友不仅没有责备她,而且还非常豁达地说:“没事没事,说不定出错的号码更容易中大奖呢!”也是碰巧,那一期群英会开奖,这位彩友竟然真的中得了一万多元。他非常高兴,接着拿出五百元钱给庄金翠,感谢她的“歪打正着”,让他中了大奖。庄金翠说什么也不要,她说无论作为一名销售员,还是一名共产党员,都绝对不能拿彩友中奖的钱。这样的情况其实经常遇到,她始终坚持自己的原则。
QQ群里的“知心姐姐”
　　公益对于庄金翠来说,早已是生活的一部分,她觉得助人为乐是一个福彩人的本分。在别人遇到困难的时候,她总是慷慨解囊对其施以援手。庄金翠的网名叫“知心姐姐”,经常在工作之余跟年轻人在QQ群里交流,他们遇到困惑的时候,她就开导他们,帮助他们渡过难关。有个在甘肃读书的大学生,从小就没有了母亲,由于家庭贫困,生活非常艰苦。得知这个情况之后,庄金翠每月都会给他寄几百元钱生活费,一直坚持到他大学毕业。这名学生毕业后分配到了油田工作,他早已把她当成了“亲姐姐”,遇到问题首先会向她请教,并对她心存感恩,还准备带妻子和孩子来看望她。
　　庄金翠把自己的彩站打造成了路人休息的“驿站”,常年备有开水,不管谁到彩站来,无论是不是购买彩票,她都是笑脸相迎,过路的司机和环卫工人都喜欢来彩站休息。对于做过的好事和帮助过的人,庄金翠都是一笑置之,她说:“我自己也有过困难的时候,我知道一个人遇到困难时的心情。能帮助别人的时候,就一定要帮。我做这些事,从来不为回报。”简单质朴的语言,透露着一个福彩人和共产党员的宽阔胸襟。面对未来,庄金翠将依然矢志不移,坚定前行。