本报讯　(记者吴晓强)记者从我市政务服务热线办公室获悉,11月15日—20日,潍坊市12345政务服务热线人工话务服务暂主要受理供暖类群众诉求。
　　11月15日起,今冬供暖模式将全面开启,根据往年同期热线数据分析,供暖期开始后五日内,通过12345热线反映的供暖类诉求将大幅度增加。在此期间,为保证全市供暖类诉求得到及时处理,让全市市民在这寒冷的季节里都能温暖地度过,潍坊市12345热线人工电话服务暂主要受理供暖类诉求事项,其他非突发事项请使用市长信箱(点击以下链接,再选择浏览器打开,按提示填写您的诉求。http://www.weifang.gov.cn:7001/12345MBox/postMesg.jsp)、“潍坊12345”微信公众号、“潍坊12345”手机APP客户端、“直通12345”网站、潍坊各新闻媒体进行自助下单填写您的诉求,仍按正常处理流程受理。