本报讯　(记者吴晓强)为深入推进干部作风转变,切实提高为民服务效率,按照我市《领导干部接听政务服务热线制度》的规定,每周三、四为领导接听热线日。3月20日、21日,安丘市政府、市民政局、市地方金融监管局负责人分别在市政务服务热线受理中心接听12345热线电话,直接了解群众诉求。
　　3月20日上午,安丘市委副书记、市长杜建华到市政务服务热线受理中心接听12345热线,两个小时的接听时间内,共接听本辖区市民来电20个,主要涉及小区住宅质量、销售纠纷、房产证办理、物业服务等问题。对于来电,杜建华在线进行了详细了解,能够现场解答的,当场给出答复；需要线下进一步了解的,表示会尽快给市民回复。
　　3月20日下午,市民政局党组书记、局长王汉成到市政务服务热线受理中心接听12345热线,两个小时的接听时间内,来电内容涉及市民政局行政职权范围内的各类诉求,婚姻登记、殡葬服务、收养登记、低保救助、社会组织管理等方面的问题。对于来电,王汉成耐心解答,能够现场解答的,当场给出答复；需要线下进一步了解的,表示会尽快回复。
　　3月21日,市地方金融监管局局长程鹏到市政务服务热线受理中心接听12345热线,两个小时的接听时间内,来电内容涉及市地方金融监管局职权范围内的各类诉求、关于企业改制和上市挂牌、金融服务等方面的问题。对于来电,程鹏在线进行了详细了解,能够现场解答的,当场给出答复；需要线下进一步了解的,表示会尽快给市民回复。