供热事关百姓切身利益。连日来,我市把确保人民群众温暖过冬作为重大民生工程,严格落实地方属地责任、部门监管责任和供热企业主体责任,齐心协力做好供热各项工作。同时,健全完善供热监管机制,加大巡查力度,快速处理各类供热投诉,力求为群众提供更加优质、更加舒适的供热服务。图为11月8日,五岳热力客服中心工作人员在智慧供热监控平台前有序工作。 记者姜斌摄