本报讯　(记者于卿)“老旧小区问题矛盾多发、新建小区居民交流偏少、居民文化需求得不到有效满足”……近年来,这些问题一直困扰着向阳社区的工作人员。
　　潍坊经济开发区北城街道向阳社区辖8个居民小区,5000余户,1.5万人。去年以来,着眼破解社区治理难题,社区坚持党建引领,围绕建设服务型社区党组织,立足实际探索社区服务新模式,努力提升辖区群众满意度。
　　创建党建工作品牌,提升服务“力度”。社区紧扣为民服务主题,创建了“向阳先锋行”党建工作品牌,推行以社区党总支为引领,社区居委会、“双报到”共建部门、社会组织、物业公司共同参与,其他社会团体配合的“1+4+X”社区治理工作机制,为服务好社区群众夯实组织基础。结合居民需求,对社区硬件进行全面改造升级,新设党群服务、党性体检、居民生活文化服务、社会组织孵化等四个中心,为社区党员群众提供全面、系统、精细化服务。
　　创新“三四五”工作法,提高服务“精度”。着力提升社区治理和服务群众能力,推行“三登门”“四清楚”“五必访”的“三四五”社区工作法。其中,“三登门”是指登门宣传政策法规,登门帮助困难群众,登门调解邻里矛盾。“四清楚”是做到对服务对象家庭情况清楚,帮扶需求清楚,特殊人员思想动态变化清楚,主要社会关系清楚。“五必访”是指对社区内独居老人、留守儿童每周必访,困难户、矫正对象每月必访,出租户、残疾家庭及精神障碍者每季必访,退休老党员代表每半年必访,热心公益骨干、优秀工作者每年必访。
　　深化“四社联动”模式,拓展服务“宽度”。依托政府购买服务引入潍坊众智专职社工,成立“红色港湾”志愿服务站,吸引450名志愿者注册,其中党员志愿者170人,下设关爱部、助学部、扶贫部等6个服务部门。依托服务站,为社区周边志愿者提供项目认领、经验交流、后勤保障等。依托社区社会组织孵化中心,新发展“星光”舞蹈队、“环卫小天使”青少年志愿组织、“棋牌老友”、律师工作室、雅风书画社、“最美妈妈”手工制作组等6个社会组织,有效丰富了社区群众文化生活,激发了社区服务群众内生动力。