□本报记者　刘晓杰
　　通讯员　李杰涛
　　“您好,我是您的责任主管护士刘晓庆,今天您的治疗由我来负责,现在给您输液。”为进一步提高医院护理队伍技能操作水平,培养和打造一支操作规范、静脉穿刺水平过硬、护患沟通标准的护理队伍,日前,阳光融和医院举行了一场全院静脉穿刺技能大练兵比赛活动,由院长周玉东亲自带领院领导班子成员和职能部门负责人担任穿刺对象,希望能通过这种“实战”演练,理解和感受到优质护理的重要性,能够更加切实地看出操作中存在的实际问题,同时还可以让选手们亲身体验到患者被穿刺时的感受,对培养医护人员“以病人为中心”的理念起到良好的促进作用。
　　据了解,本次比赛由医院护理部主办,为确保比赛公开、公平、公正,参赛的21名选手均是在全院阶段练兵、层层考核中脱颖而出的“精英选手”,整个练兵比武活动也是采用实地、实物、真人、真做的方式进行,旨在夯实基础、规范静脉穿刺技术操作流程,强化护士穿刺技能与技巧,确保全院护士静脉穿刺“一针准”,实现穿刺成功率100%。同时,通过规范护理人员操作的标准化沟通语言和沟通技巧,可以持续提升护理服务品质,提高患者就医舒适度和满意度。
　　比赛紧张而有序地进行着。心脏中心郭莹辉被抽到时也不慌张,熟练地将静脉穿刺完成得又快又准,足以证明选手们平日里对穿刺血管的选择、进针方式、固定技巧等做足了“功课”。此次大练兵活动共分为动员部署阶段、穿刺练兵阶段、全员考核阶段、穿刺比赛阶段,其中穿刺练兵阶段,护理部要求以科室为单位,组织各科室护士利用业余时间,进行静脉穿刺大练兵,即护士间相互穿刺,相互切磋穿刺技巧,让其亲身体会到什么才是合适的进针角度、进针速度、如何减轻穿刺疼痛等,以达到相互学习共同提高的目的。同时,护理部要求,对于考核过程中未能“一针准”穿刺成功者将对其个人、护士长和分管主任进行处罚,个人补考仅有一次机会,对仍不达标者,待岗练习直至达标。
　　“穿刺技术是一项不能被别人掠夺的知识和技能,无论从个人成长、医院发展需要以及品牌塑造等方面,都需要广大护理人员练就穿刺一针准的技能。本次静脉穿刺技能大练兵活动,练真功、强技能,为提升医疗质量、保障患者安全、医教研管理的全面发展,以及实现医院‘三五十’发展目标奠定了基础。”周玉东说道。他说:“有组织、有计划地开展静脉穿刺技术练兵大比武活动,已经成为阳光融和医院强化护士的基本操作技能,不断提高患者满意度的传统项目,这不仅能为护理人员提供一个相互观摩、切磋技艺的平台,同时借助着比武活动,也有助于提高高年资护理人员把平时积累的临床操作经验系统化、理论化、规划化,从实践阶段上升到理论阶段,高年资的护理人员在比武活动中,通过对低年资护理人员传、帮、带,也充分展示和实现了自我价值,也为低年资护理人员提供了一个集中学习培训、练兵的机会,可以快速提高静脉穿刺及护理人性化服务水平。”
　　阳光融和医院自开诊以来,高度注重护理技能的操作性、技术性和实用性,静脉穿刺技术比赛也已形成常态,而且每次都是院领导班子、科室主任、护士长率先垂范,带头充当“患者”被扎针,并提出了“静脉注射一针进”的口号,切实把“以病人为中心”的服务理念和对病人的人文关怀融入到临床护理工作中,建立起从细节入手,为患者考虑的思想意识,高标准、规范化、严要求,让患者在就诊的同时,收获更加高效协同、温馨细致的就医服务。