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本报讯 (记者王瑗)新冠肺炎疫情发生以来,奎文区市场监管局加大监管力度,畅通投诉举报渠道,维护疫情防控期间市场整体价格秩序平稳。严把疫情期间药品、医疗器械、食品的价格关、质量关,重点打击假冒伪劣医药防护用品、哄抬物价等行为。 截至目前,立案查处销售假冒口罩案件2起。立案处理价格和质量违法行为5起。除了加大监管力度外,奎文区市场监管局还充分发挥12315投诉举报中心职能作用,对12315平台、12345政务服务热线的咨询、投诉、举报等消费维权工作,第一时间转办分流到相关单位,限时办结,反馈回应率100%。共接到口罩等防护用品方面的投诉869件,咨询类439件,全部依法妥善处理,切实维护消费者合法权益,营造了良好的市场秩序。
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