本报讯　(记者窦浩智)工伤认定、工资卡补办、职工认证……这些以前必须到市级社保部门才能办理的事项如今在家门口的社区大厅就可以办理了。这是高密市扎实推进社区化服务工作为百姓带来的实实在在的便利。
　　近年来,高密市探索推进领取社会保险待遇人员社区化服务工作,让更多的领取待遇人员在社区就能接受到优质的服务,大大提高了领取待遇人员的归属感、幸福感、获得感。
　　创新开发信息系统,搭建基层联系“新高地”。按照“互联网+”的工作思路,高密市自主开发了社会保险待遇领取人员社会化管理系统,可随时掌握全市20多万领取社保待遇人员生存居住状况。同时,通过高密市社保中心、镇(街区)、社区三层权限设置,在保障数据安全的基础上,有效提升社区治理、社区建设、社区服务水平,对领取社会保险待遇人员实现精准化管理服务。目前这个系统已具备统计查询、数据维护、贫困人员登记、慢性病管理等9个功能模块,可为领取社保待遇人员提供信息查询、自我管理、互助帮扶等服务,大大方便了群众。
　　全面把握居民需求,架起为民服务“连心桥”。目前,高密市各类社会保险待遇领取人员累计达20多万,其中机关企事业退休人员4.8万人,领取居民养老保险待遇人员16.4万人。
　　高密市制作设计了“高密市社会保险待遇领取人员社会化服务联系卡”,明确标注社区工作人员姓名、联系方式,服务内容涵盖业务办理、特困帮扶及文娱活动等事项。居民可以根据自身需求,及时通过这张联系卡获得相关服务。
　　跟踪实施精准服务,打通社区服务“快车道”。高密市印发了《高密市企业离退休(职)人员人事档案移交管理办法》,明确了移交范围、流转规定和管理服务。对之前存放在各部门企业的退休人员档案先行收缴,按照标准化、电子化要求进行规范整理后,有序移交到相关镇街区。同时,在各镇街配套建立档案室,配备专门工作人员,及时为领取社保待遇人员提供档案查询服务。高密市社保中心将退休职工死亡待遇遗属抚恤、待遇查询、参保信息查询、居民社保关系转移、退役人员社保关系接续等职能下放到15个镇街、37个社区,赋予社区更多服务功能,以最近距离最快速度服务社区群众。
　　逐步下放的服务职能,为社区治理注入了生机活力。朝阳街道罗家庄社区居民罗相增告诉记者,以前有事还得跑市民之家,现在社区里有查询机,出来散步的功夫就能查自己的退休金、医保卡,真是太方便了。
　　高密市人社局党组成员、社保中心主任呼江华表示,高密市实行以居住地为主的无差别服务模式,形成了政府规划、部门引领、注重实效、群众满意的社区化管理服务新格局,大大提高了群众满意度。