□本报记者　王聪聪　
　　通讯员　刘洋波
　　与人民群众的热切期盼同频共振,与高品质城市建设的目标同步推进。今年以来,高新区新钢经济发展区坚持问题导向,进一步提高政治站位,以城市基层党建为引领,深入推进“红色物业”融入基层治理,从小处着手,细处发力,努力提高群众幸福感、满意度。
把准党建引领“方向盘”
　　“红色物业”是党建突破项目之一,发展区压实各级主体责任,融合党建办、物业办、派出所、市场监管所等部门单位,成立了物业服务联合党委,并在社区层面成立了3个物业服务党支部,筑牢了“党管物业”的组织基础。目前,发展区正积极推进物业服务联合党委和物业服务党支部开展系列主题活动,强化基层党组织对物业服务管理工作的领导,努力实现监督不缺失、作用不缺位、党建全覆盖。
　　为了保障物业管理服务提升,发展区将其纳入千分制考核,千方百计保障物业党组织活动经费。同时,在已入住的物业企业设定党员“示范岗”,划定党员“示范区”,以党组织力量带动物业服务提质增效,提升群众满意度。“入驻渭水苑二期的明德物业,组织起以5名党员为骨干的服务队,仅用两天时间就完成12万平方米的开荒保洁工作,受到群众点赞。”新钢经济发展区党委书记陈传刚介绍说。
打好创新治理“组合拳”
　　居民事无小事,为进一步提高老百姓的生活幸福指数,发展区把辖区优化调整为20个物业管理服务小网格,以“小红帽党员先锋队”为基础,成立20支党员志愿服务队,在已建成交付的74栋居民楼全部配齐“红楼长”,将党员家庭全部公开挂牌,构筑起“物业服务联合党委—物业服务党支部—党员志愿服务队—红楼长—共产党员户”五级服务体系。
　　依托“红色物业”,发展区创新实施了“1+3+23+N”工作机制,以物业联合党委为统领,整合公安、市场监管、物业企业等资源力量,每天进行5次联合巡查,真正实现“部门联动、难事联办”。“我们的党员干部每天进小区,主动把办公室搬到居民家门口,现场为居民解决物管难题,已累计处理问题760余项。”新钢经济发展区党委副书记、管委会主任刘丽梅介绍说。
　　同时,发展区按照“一社一品”工作模式,充分挖掘社区资源,培育了“红色钢城”“人文渭水”“合悦银通”3个社区党建品牌,努力实现基层党建品牌化、社区治理项目化、物业服务专业化。
直面管理服务“深水区”
　　为了让群众“住有宜居”,发展区历经4个月的努力,引进山东富奥、山东明德、潍坊和盛、潍坊康家、诸城恒德5家物业企业,对5个居住区实现了物业管理服务市场化运作全覆盖,彻底告别村居“保姆式”托底管理服务模式。
　　物业企业入驻后,解决了一批积攒多年的“难事”。银通居住区解决了自来水供水问题,新钢家园供电问题已确定施工方案,渭水苑二期正全面检修基础设施、硬化公共道路,渭水苑三期地下停车场问题正全力协调处理……小区居民正逐步从中得到更多实惠。
　　服务变好了,居民生活方式也要随之而变。发展区全面引导居民培育更加文明的生活习惯,同时,将物业企业收费明细纳入居务公开内容,每栋楼设立意见箱,努力畅通反映渠道,实现社区、物业、居民三方联动。