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2020年10月30日
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推出救助小程序 实现“六级贯通”
我市居民申报社会救助“零跑腿”
  潍坊市社会救助家庭经济状况核对工作培训班现场。
  微信扫描二维码,进入“潍坊救助”小程序



  本报讯 (潍报全媒体记者 宋文娟 通讯员 武际同)10月16日,潍坊市民政局在市社会组织培育中心举办了全市县级居民家庭经济状况核对工作人员培训班。培训重点是在全市推广使用微信“潍坊救助小程序”(以下简称“小程序”)。从即日起“小程序”正式在全市启动。
  市民政局组织开发的“小程序”项目涵盖了城乡低保、住房救助、医疗救助等多个社会救助部门的12个社会救助项目,且与民政部门的居民家庭经济状况核对系统无缝对接。至此,潍坊居民家庭经济状况核对系统上链民政部、省民政厅核对平台,下接县(市、区)、镇(街道)、村(居),实现了“六级贯通”。需要申请社会救助的困难群众,利用手机微信扫码下载“小程序”,即可根据家庭困难情况和救助需求,申报所需要的社会救助。困难群众利用“小程序”提出申请后,市、县(市、区)、镇(街)、村(居)四级核对工作人员可即时接收或查看救助申报信息。镇(街)、村(居)相关人员对申请材料复核并入户调查等进行初步审核,经县级社会救助部门向市核对机构提报委托核对申请,市级核对机构出具《潍坊市居民家庭经济状况核对报告》,依据救助条件和程序依法审核审批,为困难家庭提供精准及时的社会救助。
  市民政局研发的“小程序”与“核对系统”对接后,有效解决了社会救助方面的5大问题。“小程序”实现社会“大救助”。“小程序”将民政、住建、医保、工会、扶贫办等社会救助部门的12项救助业务全部纳入申请受理服务范围。潍坊市核对系统助力“大救助”体系建设,各社会救助部门根据核对机构出具的居民家庭经济状况核对报告开展审核审批业务。“小程序”实现救助“零距离”。“小程序”利用微信平台便捷的优势,引导困难群众利用“小程序”自主申报社会救助,实现了社会救助“掌上办”,信息“多跑路”,居民“零跑腿”;同时,发挥村(居)社会救助协理员作用,利用“小程序”宣传救助政策、救助申请帮办代办、信息采集等工作。“小程序”实现审批“加速度”。“小程序”与核对系统的无缝对接,推动了救助核对流程再造,实现了20多项数据信息即时核对,为精准高效的社会救助审批提供了可靠的数据支撑。“小程序”实现救助“三公开”。“小程序”可即时提供社会救助政策、救助工作流程、办理进度等内容,申请人通过“小程序”线上操作,实现救助信息“即时追踪”,市、县(市、区)、镇(街)三级核对平台都可通过“进度表”即时查看救助申请人基本信息及办理进度,保障了社会救助“阳光透明”。“小程序”实现困难群众“无漏救”。“小程序”通过人工智能技术对申请人进行图像识别、身份识别,实现实名认证,再经申请人进行委托授权,即可快速办理核对申请,降低了申请救助申报门槛,避免了人为“阻塞”现象发生,有效解决了个别基层干部迟报(或不报)等情况导致的“漏保”“漏救”顽疾。
 

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