通讯员　徐慧　葛均辉
　　2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年,对于潍坊市人民医院来说,今年是医院深化改革、创新发展的重要一年。在疫情常态化防控的背景下,潍坊市人民医院将“战时”和“平时”结合,不驰于空想,不骛于虚声,全力以赴提升医疗服务水平,提升疫情防控能力,不断彰显公立医院公益性,发挥省级区域医疗中心的引领辐射带动作用,奋力开创医院高质量发展新局面。
　　今年也是决战脱贫攻坚的收官之年。打赢脱贫攻坚战,健康扶贫是关键一环,也是实现贫困群众脱贫致富的重要保障。让贫困人口看病有地方、有医生,在健康扶贫的道路上,潍坊市人民医院尽锐出战,迎难而上,以实际行动和工作成效践行“初心使命”。
不忘初心
发挥省级区域医疗中心引领作用
　　潍坊市人民医院是一个有着百余年历史的医院,有着悠久的文化和优秀的传统。作为一家集医疗、教学、科研、急救和预防保健于一体的现代化大型综合性医院,承担着潍坊市930多万人口及周边地区群众的医疗救治任务,是潍坊市的医疗技术指导中心,是国际紧急救援网络医院和潍坊医学院第一附属医院。
　　近年来,潍坊市人民医院发展的步伐不断加快,科技创新不断增强,医疗质量持续提高,服务能力不断提升,医院改革管理持续深化。
　　为进一步满足广大患者的就医需求,让更多的疑难杂症在家门口就能得到更好的救治,自2017年起,潍坊市人民医院开始实施“登峰计划”,采取项目制管理方式,在人才引进、设备购置、政策制定等方面予以倾斜,进行技术创新及技术提升。在短短3年的时间里,开展“登峰计划”项目21项,在器官移植、智能手术、肿瘤精准化诊断和治疗、血管介入技术、急危重症救治等领域不断“攀登”,开辟了“既有群山又有高峰”的医疗技术新格局。其中,神经外科的“脑动脉瘤的精准治疗”和脊柱外科的“脊柱畸形矫治专科”,分别于2017年和2019年被评为省级临床精品特色专科。
　　践行省级区域医疗中心的初心与担当,潍坊市人民医院的格局不拘于此。医院持续深化人文建设,不断提升为人民群众的服务水平。
　　全面启用外科楼和综合病房楼,成立“潍坊市医学人工智能联盟”,打造智慧门诊品牌,推进智慧药房建设,挂牌“潍坊市人民医院互联网医院”,预约挂号全部接入省预约诊疗服务系统平台,预约诊疗率达75%。实施错时门诊,开设知名专家门诊,满足了患者不同需求。门诊病人满意度和出院病人满意度持续提升。
　　新成绩的取得,为潍坊市人民医院在健康扶贫上的亮眼表现提供了坚实基础。
扶贫支医
省外援助见大爱
　　扶贫支医是医疗卫生机构的一项重要政治任务。2019年,潍坊市人民医院派出第一批医护人员前往西藏自治区日喀则市南木林县人民医院进行了为期6个月的“组团式”帮扶并已顺利完成任务。今年,医院继续派出第二批医护人员,为期9个月。
　　15岁的其美(化名)是南木林县拉布普乡完小的一名学生。一年前,其美左侧大腿中段疼痛伴肿胀发热,初诊为左侧股骨远端骨髓炎,给予清创,并行抗生素骨水泥创面覆盖治疗。今年上半年,其美大腿远端再次间断疼痛,出现切口窦道,渗出脓性分泌物,到南木林县卫生服务中心治疗。该院医疗部主任、潍坊第七批援藏干部王天民得知其美的情况后,立即联系院本部专家组织远程会诊。
　　4月17日,创伤骨科二区主任、主任医师张培良带领科室人员对其美进行线上会诊。经过协调,4月27日,其美到达该院,入住创伤骨科二区实施一期手术,取出假体,清除感染灶,行外固定骨搬移延长支架固定,目前恢复良好。住院期间,医院为其美特意定制了营养餐,全科人员都将其美当成自己的亲人,不仅为其美提供了良好的医疗条件,还保证了她的营养健康,其美一家人深受感动。
　　当前全国抗击新冠肺炎疫情尚未取得全面胜利,此次的援藏任务更加艰巨,潍坊市人民医院派出的医疗队有能力、有素质、有境界、有担当,不辱使命、不负重托,在南木林县做好医疗技术帮扶、医院等级评审、民族团结等各项工作,向南木林县捐赠防疫物资,指导当地医疗机构常态化做好防疫工作。
　　医疗队协调推进南木林县人民医院“二乙”创建工作,帮助医院修订完善了各项规章制度；开展新适宜技术、新项目；加强学科建设,新建麻醉科、影像科等空白科室；加强培训,提高人员技术水平。
　　在今年上半年复工复产有序推进的过程中,南木林县口罩、体温计等相关医用防护物资再度告急。潍坊市人民医院获悉后,在防疫物资紧张的情况下,紧急向南木林县捐赠医用手套12000只,口罩6225个,防护服79套,体温表300只,防护靴套、护目镜各30副,面屏40个,以缓解南木林县防疫物资的短缺之急。
　　充分发挥“互联网+”和远程医疗的积极作用,通过远程诊断、远程会诊等形式搭建与南木林县之间的沟通桥梁,有力发挥便民惠民作用。今年7月,潍坊援建南木林县远程心电诊断中心揭牌,双方签署《潍坊市人民医院援建南木林县远程心电诊断中心协议书》。
　　南木林县远程心电诊断系统是日喀则市第一条远程心电诊断网络,全新的心电诊疗模式不仅方便了患者,同时还将大大缓解该地区医疗机构心电诊断医生紧缺、专业分析不足的现状,促进基层医疗卫生服务能力提升,提高疑难重症救治水平,为患者提供更加方便、专业的医疗服务。
　　在鲁渝扶贫协作中,潍坊市人民医院先后选派四批次政治过关、技术过硬、有奉献精神的医疗人才援渝,并多次受到山东省和重庆市卫健委的表彰。
　　“把潍坊精神和潍坊市人民医院的技术带到开州,为开州人民带去高质量的医疗服务。”带着这样的嘱托,今年5月,潍坊市人民医院神经内科医生张辉作为第四批对口帮扶重庆开州区的支医队长,赴重庆市开州区人民医院神经内科进行帮扶工作。
　　半年多来,医疗队员们利用自身专长,服务当地病患。针对神经系统变性疾病的诊疗略有欠缺的实际情况,张辉与帮扶地区同事为每位患者制定了个性化治疗方案。成功举办了学术讲座,把帕金森病等疾病的基础知识、基本理念、基本治疗方案进行了系统的阐述,使该领域疾病的整体诊疗水平得到了提高。
　　在开州区人民医院展开支援工作的还有由潍坊市人民医院眼科医生刘珣带队的第三批鲁渝扶贫合作医疗队。在开州人民医院开展完成了高硬度高龄病人白内障摘除加晶体悬吊手术、泪囊鼻腔吻合等手术,完成多台有难度的白内障玻璃体微创切割手术。针对当地实际,以集中授课、重点示范、病例讨论等形式开展培训工作,对低年资医生手把手带教,与高年资医师相互探讨临床工作经验,使其帮扶的医护人员业务水平得到了较大提高。
　　全力支持赴省外支援工作,潍坊市人民医院相关部门、科室靠前服务、周到服务,关心关爱扶贫支医人员及家属的工作、学习和生活,及时解决遇到的困难和问题,做好后勤保障工作。
躬身基层
业务院长显身手
　　随着医药卫生体制改革进入“深水区”,乡镇卫生院承担的公共卫生和医疗服务职能作用日益重要,对乡镇卫生院院长的能力要求也越来越高。潍坊市人民医院输送多位优秀人才到扶贫重点乡镇和薄弱乡镇卫生院任“业务院长”。
　　在职期间,业务院长们将技术帮扶与管理帮扶相融合,推动从单纯技术帮扶向技术、培训、管理等全面帮扶转变。根据“建立一套规范的管理制度”要求,帮助卫生院梳理健全各项管理制度,落实医疗十八项核心制度,抓三基三严培训,规范门诊、住院、检查及家庭医生签约、基本公卫等各项服务,优化服务流程,增加便民服务设施,患者就医环境大大改善。
　　在寒亭区高里街道南孙卫生院,业务院长张跃其重点带教多名业务骨干,通过教学查房、门诊带教、学术讲座等多种形式,培养出一批业务水平较高的技术骨干。协助卫生院与上级医院建立双向转诊绿色通道和帮扶直通车。依托该院省级区域医疗中心优势,支援建设康复医疗及医养结合工作,以实现优质医疗资源下沉,提高帮扶医院诊疗能力。
　　积极发挥专业特长,寒亭区固堤街道泊子卫生院业务院长刘焕玉推广中医适宜技术,以针灸为工作的切入点,在卫生院开展大量的中医临床工作,建立起了针灸推拿专科,并为科室培养起两名骨干。
　　在寒亭区朱里街道河滩卫生院,潍坊市人民医院陆续派出包括呼吸内科、神经内科、心内科、妇产科等多学科专家团队,深入贫困村进行大型义诊活动。不仅给予现场接诊及专业的健康指导,并且在义诊活动中免费发放多种常用药物,极大程度上满足了群众的就医需求,方便了群众就近就医,在带去优质服务的同时,给贫困的村民带去了关爱和呵护。
送医入户
巡诊车开进帮扶村
　　为深入贯彻落实市委、市政府和市卫健委关于脱贫攻坚系列决策部署,解决“因病、因残、因祸”致贫人口就医难的问题,2019年7月,潍坊市人民医院响应号召,包靠峡山区部分街道乡村,送医送药服务上门,确保贫困人口“基本医疗有保障”。自此,潍坊市人民医院的健康扶贫巡诊车遍行峡山区帮扶村,共巡诊38个乡村卫生室、85个行政村,涉及贫困人口1500人。
　　2020年8月13日,在第三个“中国医师节”来临之际,该院组织专家赴峡山区太保庄镇盘马埠村举行大型义诊活动。来自心内科、神经内科、内分泌科、呼吸内科、骨科等科室的“潍坊名医”组成“豪华阵容”进村,受到村民们的热烈欢迎。专家们详细为村民解读查体结果,进行疾病知识普及,给予专业的健康指导,有针对性地给出治疗意见。义诊结束后,专家们心系村里的贫困群众,特地到行动不便的贫困户家中看诊、多学科联合会诊,让贫困群众真正享受到医疗健康扶贫带来的实惠,感受到党的关怀和温暖。
　　未来,医院还将充分发挥“互联网+”和远程医疗的积极作用,在远程医疗全覆盖的基础上,着力拓展服务内涵,丰富服务内容。通过远程诊断、远程会诊、远程查房、远程监护、远程教学等形式,推动医疗服务与教育培训相结合,充分发挥三甲医院优质医疗资源下沉便民惠民的作用。