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“小物业”撬动社会治理“大格局” |
——探秘棚改安置小区红色物业“新钢模式” |
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□潍报全媒体记者 刘晓杰 通讯员 刘洋波 红红的灯笼高高挂起、道路平整洁净、车辆有序停放、绿植修剪整齐……2月4日,记者走进高新区新钢经济发展区蔡家楼社区,目之所及让记者眼前一亮。 蔡家楼社区所发生的翻天覆地的变化,正折射出了新钢经济发展区实现居民小区物业全覆盖的治理成效,成为新钢发展区狠抓基层社区治理真招实干的缩影。 民生连着民心。“我们坚持问题导向,以城市基层党建为引领,小处着手,细处发力,深入推进‘红色物业’融入基层治理,通过建立健全物业服务党组织体系,成立了发展区物业服务联合党委、3个物管党支部、20支党员志愿服务队,为74栋居民楼配齐配优‘红楼长’,构筑起了物业服务联合党委、物业服务党支部、志愿服务队、‘红楼长’、共产党员户五级服务体系,实现了居民小区物业管理全覆盖,形成了棚改居民小区物业管理的‘新钢模式’。”高新区新钢经济发展区党委书记陈传刚如是说。 去年以来,新钢经济发展区新引进山东富奥、山东明德、潍坊和盛等5家物业企业,对5个居住区实现了物业管理服务市场化运作全覆盖,彻底告别村居“保姆式”托底模式。同时,出台了小区物业服务企业考核办法,着重考核各物业企业日常保洁、绿化养护、设施设备、安全保卫、规范运转等方面工作实效。 “我们始终坚持党建引领,发挥党员带头作用,为居民提供细致周到的服务。”潍坊和盛物业管理有限公司经理张文波介绍,“居民亲身感受到居住环境的变化,物业缴费率自然就提高了。”对生活困难居民,通过党员居民代表会议民主表决予以减免。同时,将物业企业收费明细纳入居务公开内容,每栋楼设立意见箱,努力畅通反映问题、提出建议的沟通渠道,实现社区、物业、居民三方联动。 同样的,在虾蟆屯社区,也是一幅整洁靓丽的幸福画卷。社区内公益宣传牌整齐有序,道路平整干净、垃圾箱摆放整齐…… 张广恩是虾蟆屯社区8号楼“红楼长”,他积极发挥党员的先锋模范作用,每天坚持日常巡楼,针对安全隐患、公共设施损坏、上下楼住户漏水、油烟排放等问题,及时帮助居民协调解决,提高了居民幸福指数。 “居民满意,就是对我们工作的最大认可。”入驻虾蟆屯社区的潍坊和盛物业管理有限公司经理朱国梁表示,今后将从每一个细节做起,在抓好常态化疫情防控的基础上,提升物业管理服务品质,为居民举办一些丰富的文化活动,以更优质的物业服务营造社区温馨家园。 在一个个焕然一新的棚改居民小区里,居民真切感受到了物业管理品质的提升,干净整洁的环境中,一张张笑脸洋溢着暖暖的幸福……
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