近年来,潍坊市灵山仙庄服务中心根据市民政局党组的安排部署,坚持以党建工作为中心,以群众满意度为目标,不断强化干部队伍、服务能力、安全生产、文明殡葬等方面建设工作,取得了一定的成绩。清明节即将到来,潍坊市灵山仙庄服务中心将全力做好节日期间各项保障工作。
　　□潍报全媒体记者　常方方　文/图
坚持党建工作统领一切
全面加强服务能力建设
　　坚持党建工作统领一切。抓工作先抓党建,按时完成各项学习任务。灵山仙庄严格执行三会一课、支部生活日等制度。制定了周密的学习计划,学习形成常态化制度化。全面落实党风廉政责任制,严格落实“三重一大”制度,严格执行中央八项规定。重点推行了党建雁阵服务团队建设,以支部和党员为骨干和头雁,其他干部职工全员参与,每个科室、每名党员干部职工都有明确的工作目标和改进措施,定期开展内部互评和展评,进一步增强党员干部的凝聚力和战斗力,不断促进服务水平的改善和提升。
　　全面加强服务能力建设。以群众满意度为目标,从服务内容、服务标准、服务程序等方面全面规范和提升。完善“一站式”服务。借鉴学访对标经验,对营业大厅硬件设施进行升级改造,同时将营业厅和服务部的业务进行整合实现无缝衔接,做到咨询、选购、登记、结算、维修、改建一站式服务。开发公墓管理系统,提高信息化服务能力。全年执行24小时全天候轮班值班制度,业务随到随办。近期,着手对原社会组织培育中心6楼部分房屋进行改造,开设城区服务站,条件成熟后逐步在潍城、奎文开通,更好更近地服务于城区居民。
　　狠抓环境的整治和提升。协调公安、城管对道路两侧占道经营现象进行了整治,取得了初步成效。完成了墓区电力设施改造,彻底解决了墓区线路老化、故障频出的问题,墓区夜晚实现了亮化。墓区边边角角的杂草、碎石、垃圾全面进行了清理,进一步净化了墓区环境。本着专业的事情由专业团队负责的原则,招聘专业保洁公司对办公区和墓区实行高标准的保洁、绿化服务。
　　全力做好重大节日期间服务保障工作。清明节、农历十月初一等重要祭扫节日,单位职工全员动员,分工包靠,在公安、交警、城管等部门的大力支持配合下,通过开通便民服务直通车,科学调配祭扫车辆,增设便民服务网点等措施,实现了节日期间的安全、文明祭扫。
千方百计抓好安全生产
为群众做好服务工作
　　灵山仙庄始建于1994年6月,是经山东省民政厅和潍坊市人民政府批准,由潍坊市民政局主办的我市最大的生态型、园林式、人文化的现代墓园。
　　公墓占地面积23.3公顷,现已建成五十余个墓区,七十多个墓穴品种,三万多个墓穴。墓穴分高中低多种档次,并建有艺术墓区、生态墓区。公墓距市中心约20公里,交通便利。灵山海拔212.6米,山势呈南北走向,周围景色宜人,名泉密布,百里虞河发源于此。
　　灵山墓区占地面积大、绿化率高,安全生产一刻也不能松懈。灵山仙庄完善安全生产制度,设立安全生产台账,层层签订安全生产责任书,落实好安全生产责任制。建立安全生产周巡查、日检查和定期排查机制,墓区实行24小时不间断巡逻。
　　建立多部门联动机制。近年来,灵山仙庄与公安、城管、交警、消防等部门建立了联防联控机制,平时常碰头,找短板。清明节等重大节日期间,辖区内公安、巡警、特警、辅警、城管等全员靠上,有利地保障了祭扫安全。由公安牵头,设立了一处警务驻巡室,公安、交警等部门派专人驻巡。
加强应急队伍建设。内部成立了消防应急队伍,定期组织培训和演练,目前已成功处置险情2次,消防部门给予了充分肯定。
　　配强备足消防设施。持续加大消防投入,改造提升墓区消防能力,对监控系统全面升级改造,实现全天候、无死角监控。建成高标准微型消防站。消防设施的维修保养建立周检修制度,确保随时投入使用。
　　潍坊市灵山仙庄服务中心一名工作人员称,清明节等节日市民纷纷来到这里扫墓,人流量较大。因为山上有很多树木,在有风的情况下,很容易引发火灾,这就需要他们有及时消灭火险的能力。所以消防设备的配备很重要,不光需要设备,还需要有应急能力。
　　潍坊市灵山仙庄服务中心坚持为人民做好服务工作,有时候市民会遇到各种疑问,工作人员会耐心进行解答。对于一些前来挑选墓地的市民,工作人员也会具体了解对方的需求后,进行合理推荐,不但能让市民买到适合的公墓,还让市民买得顺心。
　　“有一些市民因为亲人去世情绪很差,我们跟他们交流的时候就需要有更多的耐心,买上一块合适的公墓,有时候对他们是一个很大的安慰。”一位工作人员说。此外,工作人员介绍,对于已经购买公墓的市民,他们也会做好后续的一系列服务工作。
积极推广文明殡葬建设
倡导绿色低碳祭扫
　　积极推广节地生态葬。在墓区用地紧张的情况下,该中心本着小型化、艺术化、多样化的原则,在招标建设的新墓区,节地效果明显。
　　积极承办海葬服务活动。单位出资,从2017年春季起,已免费承办全市海葬服务活动6次,累计211件骨灰撒入大海,海葬服务活动实现了常态化。海葬现在也越来越被人接受,这是一种生态殡葬模式,也可以节约成本。
　　积极倡导绿色低碳祭扫。积极宣传引导群众低碳绿色祭扫,坚持开展“鲜花换纸钱”、“关注公众号”送鲜花等活动,着力推广网络祭扫。以前人们通过烧纸来祭奠亲人,现在则提倡把纸钱换成鲜花,这样更加环保。此外,该中心在全市同行业中首家实施了免费鲜花殡仪落葬服务,倡树绿色文明新风尚。
　　加强干部队伍建设。近年来,认真贯彻新时期党员干部的要求,完善人事管理制度,建立正确的选人用人导向,注重加强对职工的教育培训,多举措加强干部队伍建设,着力打造一支敢于担当、业务精干的干部队伍,为单位发展提供坚实的组织保证。
　　潍坊市灵山仙庄服务中心一名工作人员称,现在提倡绿色低碳祭扫,也是为了安全、为了保护环境。之前很多人都不能接受,现在有越来越多的人开始接受。　
清明节假期来临
做好节日保障工作
　　自3月26日-4月5日,潍坊市灵山仙庄服务中心即将开通祭扫车辆微信预约,市民登录潍坊市灵山仙庄服务中心微信公众号即可从网上进行预约。首先,关注“潍坊市灵山仙庄服务中心”,在其中的“服务预约”中点击“祭扫预约”,并在其中填写姓名、手机、车牌号、祭扫预约日期、再次确认时间并进行提交,便能够成功进行清明的祭扫线上预约。预约成功后,凭预约码优先入园,并在墓区广场免费领取鲜花。
　　预约时间自3月26日至4月5日早上7时开始,1个半小时是一个时间段,上午一个时间段有300个名额,下午一个时间段有500个名额。如果在这个时间段约满了,市民在预约时则会看到提示名额已满,再另外选择别的时间段。这样一来,就避免了拥挤情况,让市民祭扫更舒心,也更有利于做好疫情防控。
　　灵山仙庄大门处设置了测温通道,安装有红外线测温设备,前来祭扫的市民需要体温正常方可进入。此外,市民进入后全程需要佩戴好口罩,如果未佩戴口罩,工作人员会免费发放。清明节期间,潍坊市灵山仙庄服务中心继续开通免费便民直通车,市民可以乘坐免费便民直通车前往灵山仙庄对已故亲人进行祭奠。
　　关于乘车路线,与往年不同的是:奎文线始发站北延至鸢飞路与卧龙东街路口北公交站。2021年3月27日、3月28日、4月3日、4月4日,潍城线、奎文线、高新线每天各发两班,每天上午8时同时发车,统一返回时间为上午11时,市民具体查看乘车路线,可以登录潍坊市灵山仙庄服务中心公众号查看即可。
　　二十多年来,灵山仙庄按照国家民政部门陵园公墓规划和管理要求,以“服务人民,奉献社会”为宗旨,向着园林化、生态化、艺术化的方向不断发展。近期发展与长远规划相结合,使公墓在基础建设、诚信经营、全程服务方面取得很大成绩,受到广大客户和社会各界的一致好评。2005年,被省文明委授予省级文明单位荣誉称号。