本报讯　(潍报全媒体记者　赵春晖　通讯员　王亚男)今年以来,市园林环卫服务中心认真落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”总体要求,深入学习党的宗旨使命、创新学习标杆先进,扎实推进党史学习教育不断走深走实。同时,结合着自身工作实际,在深刻领悟党始终不渝的为民初心宗旨中,增强民本情怀,坚持人民至上,办好民生实事,密切同群众的联系,扎扎实实为民服务、为民解忧、为民尽责。
　　坚持情系群众、服务民生,打造一流为民服务热线品牌。市园林环卫服务中心始终牢记党的宗旨,坚持人民至上。立足群众热线诉求,秉承一心为民的服务理念,健全制度,规范流程,强化责任,强力督办,提速提质,始终保持热线处办高效高质水平,全力打造有力度、有温度、有速度、有深度、有满意度的一流为民服务热线品牌,热线一次办结率99%,群众满意率100%。
　　市园林环卫服务中心全面推行热线处办一把手负责制,建立起中心主要领导、分管领导、科室、分中心、作业企业五级责任体系,形成政务热线从上到下、齐抓共管、一抓到底的工作机制。中心主任亲自抓,分管主任靠上抓,科室、分中心全程抓。人民广场、白浪河景区、植物园、保洁中心、虞河景区等中心主要领导,主动用个人手机与来电人交流,倾听市民意见,站在群众的角度检视问题、解决问题,改进工作方法,切实把工作做实、做细、做深,拉近了与群众的距离,得到了群众的认可。
　　坚持强化工作作风,积极化解“民之忧”,务必让市民称心满意。市园林环卫服务中心始终坚持急群众之所急,群众利益为最大的工作准则。白浪河景区服务中心曾接到一件热线反馈,卧龙街白浪河桥路面坑洼不平,影响正常交通出行。道路桥梁路面维护并不属于园林环卫职责范围,但面对市民来电,他们首先想到的是从“服务民生”的角度出发,如何更好地解民忧、纾民困、暖民心,这是党史学习中增强为民情怀的应有之义。因此,白浪河景区服务中心没有“事不关己高高挂起”,在与多方部门沟通协调后,主动接过这块烫手“山芋”,排除各种困难,利用不到三天的时间,把该处路面维修好,让市民称心满意,得到了大家一致赞誉。
　　密切同群众的联系,强化为民服务尽责工作思想,创新为民做实事。持续推动社会绿化,是市园林环卫服务中心重点工作之一。我市的社会绿化活动自2006年启动,至今已持续16年。今年,市园林环卫服务中心以党的为民情怀为引领,着力开展“我为群众办实事”实践活动,扎扎实实为民谋利、为民尽责、为民造福。广泛征求意见,制定《2021年社会绿化活动方案》,以“绿色潍坊　品质生活”为主题,开展送绿进社区、助力美丽乡村建设、“童心种春天”“军民一家亲,绿化进军营”、争做护绿小使者、爱绿护绿社会绿化宣传、无偿绿化技术咨询等七项活动。同时,组织技术人员,到社区单位和乡村讲解苗木种植和病虫害防治知识,发放绿化技术手册,宣传园林绿化专业知识和《潍坊市城市绿化条例》；面向社会公布园林部门服务电话,对社会植绿、家庭养花、植物病虫害防治等咨询进行解答,提供技术服务。
　　接下来,市园林环卫服务中心还将以党史学习为引领,将党史学习教育同持续学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想结合起来,做到融会贯通、学以致用,把学习成效转化为工作动力,在学习中增强干事、担当、作为的能力,进一步激发干事创业激情,全面贯彻落实习近平总书记“城市管理应该像绣花一样精细”的重要指示精神,牢固树立以人民为中心的发展思想,按照“一八四四”工作目标,即坚持“一个总要求”,抓好党建业务融合、园林绿化提升、环卫道路保洁提升、公园城市建设、城市出入口市容环境整治提升、生活垃圾分类、企业监管服务改革、重点项目推进“八项重点工作”,夯实党的建设、机制建设、制度建设、队伍建设“四大建设”,守住安全、廉政、稳定、民生“四条底线”,全面提升园林环卫工作水平,助力现代化高品质城市建设,助力我市经济社会发展大局。