本报讯　(潍报全媒体记者　宋文娟　通讯员　王千)青州市益都街道驿店社区的陈延波孤身一人生活,今年2月份,他突发重特大疾病,生活一时陷入了困境。社区得知情况后,2月22日帮助他申请了低保,街道迅速启动调查核实工作,仅用12天就完成审核审批全部流程。3月9日,益都街道办事处民政工作人员对办理最低生活保障对象满意度回访时,陈延波深有感慨地说“真没想到这么快就给我办好了低保,现在老百姓办事真是省时省心又省力了。”
　　这是潍坊市民政局深化社会救助“放管服”改革取得成效的一个缩影。近年来,该局大胆改革创新,贯彻新发展理念,聚焦困难群众关切,在前期7个县市区社会救助“放管服”改革试点成功的基础上,进一步将城乡居民最低生活保障、特困人员供养、临时救助等审批权限下放至全市各镇(街道)。
　　简化流程提升救助效能。截至3月底,我市的城乡低保、特困人员供养与临时救助3项救助审批权限全部下放至镇(街道)实施,进一步压实镇政府(街道办事处)主体责任。改革中,通过持续优化精简社会救助审批程序,将核对关口前移,取消民主评议与审核公示两个环节等,使审核审批时限由原先的45天压缩到20个工作日内完成,真正实现“便民利民、提速增效”。
　　数据赋能拓宽申请渠道。为进一步方便群众申办各项社会救助事项,“潍坊救助”微信小程序于2020年8月正式上线运行,全市有救助需求的困难群众均可使用手机登录微信搜索“潍坊救助”,通过小程序自主提报社会救助家庭经济状况核对申请,随时查询办理进度,真正实现了社会救助“掌上办”,救助服务“零距离”。通过线上线下协同推进,完善帮办代办机制,提升了对困难群众的救助服务能力。
　　持续提标巩固兜底保障力度。建立完善了城乡低保及特困人员供养标准自然增长机制,持续提高我市最低生活保障和特困人员供养标准。2021年1月1日起,城乡低保标准提高到每人每月不低于791元、595元,城乡特困人员基本生活标准提高到每人每月不低于1029元、836元,城乡特困人员照料护理标准提高到每人每月全护理704元、半护理352元、全自理220元。提标后,城乡低保标准分别达到上年度人均消费支出的36%和52%,城乡低保标准之比缩小到1.33:1。
　　延伸服务提升社会救助质量。该局结合主动发现与主动告知工作推进,延伸主动发现工作流程,充分发挥镇(街道)社会救助“一门受理,协同办理”服务窗口功能,优化提升窗口服务能力进行分级分类救助,对符合条件的及时纳入低保和特困供养范围,需要专项救助的及时转介到相关部门,做到应保尽保、应救尽救；各县市区民政部门通过加强业务指导培训、强化监督监管等措施,确保县市区“管得住”、镇街“接得住”,进而推动“放管结合”和“优化服务”,形成了“放”“管”“服”三管齐下、互为支撑,助力社会救助“放管服”改革落到实处。