本报讯　(潍报全媒体记者　王路欣　通讯员　李思涵)为持续提高医疗服务质量,开创精品化发展之路,打造最值得信赖的医院,5月20日,阳光融和医院召开上半年行风监督员座谈会。邀请来自社会各界的20位行风监督员为医院发展把脉,王明晓院长带领院领导班子及各职能部门负责人、医护人员代表100多人参与行风监督员座谈会并认真听取监督员的意见和建议。
　　本次行风监督员座谈会由阳光融和医院党委副书记张维兴主持。会议开始后,王明晓介绍了医院开诊五年来的发展历程和取得的各项成绩。尤其在2020年新冠肺炎疫情暴发以来,阳光融和医院以高度的社会责任感积极参与到新冠肺炎患者的救治当中,被选为省、市抗击新冠肺炎集中收治中心,全体医护人员以忘我的牺牲精神赢得了抗疫“战争”的胜利,给党和人民交上了一份圆满的答卷。王明晓诚挚地表达了医院关切患者健康、全力提高服务质量的决心,并指出金杯、银杯不如老百姓的口碑,患者的建议是医院发展的宝贵财富,只有通过不断提高医疗质量和服务质量,才能用真情架起一座医患心灵沟通的桥梁,才能更好地为广大患者构建一个开心、舒心、放心、安心的医疗环境。
　　座谈会开始后,大家畅所欲言,会议在和谐融洽的氛围中进行。行风监督员们认为,医院召开行风监督员座谈会本身就是对患者的高度重视,本次会议架起了一座医患零距离、面对面沟通的桥梁。在行风监督员的发言中,对医院的文化建设、质量建设、学科建设、技术水平、品牌宣传、医德医风及临床服务方面的突出表现提出了充分肯定和高度赞扬,对医护人员多次褒奖。特别是今年医院开展的“百名京城专家援潍坊”工程,让潍坊百姓享受到更加科学、更加精准、更加舒适的医疗服务,为“健康中国”战略落地提供更大的助力。同时,监督员们结合自身的就医经历和所见所闻,对医院如何进一步提升社会影响力、细节管理、技术创新等方面提出了众多可行性的宝贵意见,让医院临床专家、医院管理者受益匪浅。
　　针对行风监督员的发言,王明晓表示,阳光融和医院自开诊之日起,就十分重视行风建设工作,并以此确定了每半年召开一次行风社会监督员会议,每个季度召开一次工休座谈会的会议制度。同时还向社会24小时公开院长服务监督电话,就此深入推进阳光融和医院行风建设,广泛听取社会各界意见和建议,自觉接受公众监督,更好地履行以病人为中心的服务宗旨。本次行风社会监督员会议,适逢建党100周年即将到来以及阳光融和医院开诊五周年之际,面对医院发展任务繁重、压力巨大之时召开的一次重要会议,也可谓恰逢其时,一来可以对过去五年的工作进行回顾,查漏补缺,反思不足；二来可以集思广益,见贤思齐,为医院厘清未来的工作思路,明确今后工作重点和努力方向。行风监督员“知无不言、言无不尽”,问题直截了当,直奔主题,态度诚恳,阐述明确,会议气氛热烈,达到了会议预期目的。行风监督员不仅是医院在运营管理、就医流程、医护质量、技术水平、医德医风建设等方面的经历者、见证者,也是医护人员的良师益友,更是医院持续打造优质服务品牌,规范医疗服务标准,增强服务内涵的最好的老师。对此,医院已经制定出今后五年的战略规划,其中最受老百姓所关心的“百名京城专家援潍坊”工程早在今年2月份就已经成功启动。截至目前,共有116位国内知名专家与医院签订协议,将定期在医院进行坐诊、查房、手术及学术交流活动,真正让潍坊的广大人民群众在家门口就能享受到国内一流的诊疗服务。
　　此外,座谈会现场,相关媒体还进行了微信直播,近6万网友在线观看并进行互动。对于网友提出的问题,阳光融和医院领导及相关部门负责人在线立刻给予了解答。