本报讯　(潍坊日报社全媒体记者　王聪聪　通讯员　苗娜)“之前我在平台上反映门前挡车桩损坏这件小事,没想到杨家埠城管中队的工作人员第一时间联系到了我并帮忙解决,现在店铺前面的挡车桩修好了,既保证了来往顾客的安全,还保护了门前大理石地面!”位于寒亭区福祥旺角沿街店铺的店主王雪莲高兴地说道。
　　为规范城市管理,提升城市形象,进一步强化市容秩序管理,寒亭区杨家埠旅游开发区依托数字化平台让城市管理实现“智慧化”升级,实现精细化、科学化转变。
　　问题处理走上“高速路”。开发区利用网格化管理对平台推送的案件进行及时受理,平台负责人分析后派发给相关的村、社区,接收案件村或者社区在规定时间内把整改好的问题以图片的形式进行反馈,负责人对反馈的内容核查后再通过平台上报整改结果。平台每天接收案件5-6件,保证当天完结、整理、存档。通过城管平台与开发区网格化闭环管理有效衔接,提高了工作效率。
　　环境提升按下“加快键”。为避免出现平台下发重复工单或类似工单,开发区主动举一反三,查缺补漏。各村围绕人居环境整治这一主线,党员干部深入一线,带头参与整治,引导群众从站着看到抢着干。主要对辖区市容环卫、户外非法小广告、乱堆物料、占道经营、乱摆乱放、乱拴乱挂等重点问题进行迅速全面整改。截至8月上旬,共处理问题532件,有效改善了城市环境。
　　为民服务开启“直通车”。开发区以党史学习教育为契机激发“我为群众办实事”新活力,聚焦群众反映的问题,针对现场排查的问题立查立改；不能立即整改的制定解决办法和整改期限,切实为民服务解难题,推进城市环境面貌不断提升。活动开展以来,拆除乱搭乱建12处,出动人工500人次,对城市周边、公厕、辖区农贸市场及周边进行卫生保洁、清理及消杀工作。