□通讯员　张文浩　刘洋
　　晚上九点钟,大部分人可能已经在家休息了,而在经济开发区办公大楼里,218会议室还是灯火通明,深圳(潍坊)科技工业园服务专班办公室还在部署第二天的工作安排。“我们每天都是这样,有时候甚至到凌晨两点。”潍坊经济开发区党工委副书记冯涛说。
　　建设深圳(潍坊)科技工业园项目,是搭建深圳科技型企业来潍坊发展的平台,更是潍坊未来工业社区和科技型企业的集聚高地。为了给园区落地发展提供全流程、全方位的“保姆式”服务,潍坊经济开发区在拆迁供地、招商协调、日常保障等各个方面,专人专班包靠。
建立机制　为企业发展“添动力”
　　山东悍沃农业装备有限公司是一家致力于农机装备研发、生产、销售于一体的智能制造企业,“今年,我们正在为扩大规模、加快二期建设发愁之际,北城街道服务企业专员靠前一步、主动服务,以实际行动帮助企业解决实际困难。”公司负责人毛小亮说,多亏服务企业专员及时帮忙,解决了项目建设中的问题,“服务企业专员不仅帮助我们办理土地合宗手续,还经常来了解企业发展需求,解决了招工困难、安全生产等方面的问题。在他们的大力帮助和支持下,我们的发展后劲更强了。”
　　今年以来,经济区深入落实服务企业专员制度,牢固树立“服务企业就是抓发展”理念,把服务企业发展作为优化营商环境的最强力抓手,把满足企业发展需求、解决企业发展困难作为用力方向,为企业提供全方位、“保姆式”服务,在土地、人才、政策、配套等方面给予大力支持,为企业在经济区的发展壮大保驾护航。
　　扑下身子、靠前服务,推行服务企业专员制度要重点在解决问题上下功夫,对此,经济区建立健全问题收集、问题解决、督办考核“三位一体”工作运行机制,落实服务企业满意度调查、回访制度,组织服务企业专员深入一线,调研企业发展难题,精准解决企业、群众最关心、最直接、最现实的利益问题,强化“亲”“清”教育,以服务企业发展满意度作为服务合格与否的重要指标。截至目前,全区共收集企业反映问题诉求358项,已办结346项。
引进人才　为企业发展“注活力”
　　企业的快速发展离不开人才支撑。山东富源勘察测绘设计有限公司在城市地质调查方面存在技术难题,亟需一名该领域的专家。对此,张氏街道党委委员、办事处副主任宋林花通过多方沟通联系,帮助协调引进了中国科学院院士、火山地质与第四纪地质学家刘嘉麒。
　　“刘院士团队通过线上线下给我们进行了专业的技术指导、技术培训,帮助我们突破技术难关,不仅解决了我们的燃眉之急,而且还让我们具备了技术改进的实力。”公司负责人说。
　　在服务企业的探索实践中,经济区以产业发展为抓手,坚持用产业聚人才,精准对接新旧动能转换、产业结构调整现实需求,不断创新机制,加快引进培养高层次创新创业人才。通过建设人才数据库、企业与人力资源服务机构对接会、“送岗上门”活动等,架起企业与社会人才沟通的桥梁,今年以来为100余家企业(项目)招引人才2000余名。
　　此外,经济区编制发布科技人才需求目录,紧盯装备制造、生物医药和医疗器械、城市家具等重点产业用才需求,依托潍坊人才网经济区招聘专区、经济区微信公众号等平台,强化校企合作,开展院校招聘会、校企合作等活动,全心全意为企业做好人才“引渡人”。目前,500余名大学毕业生与用人企业达成初步意向。搭建省级院士专家工作站1个,招引各类专家32名,为辖区企业高质量发展提供了“硬核”支撑。
精准施策　为企业发展“扫障碍”
　　服务企业发展,就要把为企业真办实事、真解难题作为根本目的。作为经济区基础设施配套小组牵头单位,区住建局服务企业专员充分发挥住建领域职能优势,全力帮助企业解决发展过程中遇到的基础设施配套难题。
　　想企业之所想、急企业之所急、解企业之所困,为确保第一时间回应企业提出的合理合法诉求,第一时间解决企业存在的困难问题,让企业最大程度满意,在经济区,每一个项目的落地、建设、投产,背后都有服务企业专员的身影。
　　现如今,服务企业在经济区不仅是常态化工作,更是重点工作,服务企业专员成了经济区推动企业、项目发展的“生力军”。他们牢固树立“服务企业就是服务发展”的理念,不折不扣落实各项惠企政策,为企业发展提供精准服务,让企业心无旁骛谋发展。