□潍坊日报社全媒体记者
　　　　　　　　刘晓杰
　　小网格、大担当。这张“网”不打鱼,装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事,众多“格”,不写字,记录的却是社区每个角落的所需、所盼。
　　今年50岁的孙兆京是坊子区坊城街道富民街社区第二网格网格员、楼长,自2008年担任网格员以来,他心系民生、情系民情,就如一把繁忙的梭子,用缕缕初心之线,编织着社区居民幸福之网。
　　网格员,一个平凡得不能再平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活。“能为居民服务好,大家满意,这就是我最开心的事情。”这是孙兆京经常挂在嘴边的话。都说脚下沾有多少泥土,心中就会沉淀多少真情。面对辖区的859户居民,孙兆京热心积极地为他们办好事、办实事,用真心对待工作,用真情服务群众,在辖区赢得了居民的广泛认可和赞扬。
　　网格无小事,服务心贴心。“只要我做一天的网格员,就要为居民服务一天；只要居民有需求,无论何时,我都会第一时间赶到。”孙兆京说。孙兆京利用中午和晚上时间走家串户采集信息,了解居民的需求,跑遍了网格内的大小巷道,把汗水洒在了网格内的每寸土地上,及时准确收集了居民详实的信息,做到了网格内家庭情况清、人员类别清。疫情期间,为全力做好疫情防控知识普及工作,他带头坚守抗疫一线,开展防疫宣传、在网格各小区内张贴防疫公告、发放宣传手册,守护着网格内每一位群众的平安。
　　搭建社区与居民的“连心桥”。倾听居民心声,调解居民矛盾,解决居民难题,是网格员的主要任务。每一次走访,孙兆京都力争让居民们真真切切地感受到社区的关怀和温暖。他把网格内的居民当做自己的亲人,以细致贴心的服务与居民群众之间建立起“连心桥”,积极倾听群众诉求,尽心竭力为他们解决急难愁盼问题。
　　“服务居民要走心。”孙兆京常说,“对待老人要有真心、用心、实心‘三心’。”就这样,孙兆京每天穿梭于大街小巷,日常巡查,不分昼夜；他用脚步丈量每一寸土地,行走网格,化解矛盾纠纷、排查安全隐患,搭建起基层服务平台,打通了服务居民的“最后一公里”。