□潍坊日报社全媒体记者
　　　　　　　　　王路欣　文/图
　　　　　通讯员　韩　军　　　
不忘初心牢记服务宗旨
　　9月15日,从潍坊口腔医院明德院区正门进入,迎面是装潢一新的大厅,正面是干净整洁的服务台,左侧墙上悬挂的是口腔医院医生信息,每位医生都配有半身近照、主攻专业、擅长领域、坐诊时间等详细信息,是党员的还标注了党徽,方便患者自选医生就诊。穿过大厅,经过候诊区,是一间间独立的门诊室。“这是我们医院的一大亮点,诊室变成单间,目的是在确保病人隐私和就医品质同时,最大限度杜绝多器械多人次可能造成的交叉感染。”口腔医院党总支书记、院长王鹏介绍说,“近年来,我们在上级党委和主管部门的正确领导下,全面贯彻落实‘健康潍坊’精神,加倍努力,接续拼搏,以饱满的精神状态,投入到口腔医疗事业中去,为市区百姓的口腔健康保驾护航作出了积极贡献。近日,潍坊市卫健委公布了7个综合类别市级区域医疗中心、10个专业14个专科类别市级区域医疗中心、5个市级高水平专病专科医院。其中,潍坊口腔医院被确定为市级高水平专病专科医院。”
　　王鹏向记者介绍说,潍坊口腔医院原位于潍城区南门,历史悠久,是我市首批“潍坊老字号”品牌单位,被群众称为“老南关牙科医院”。作为医保定点医院,潍坊口腔医院参照执行政府规定的医疗服务指导价格,承担牙病防治、窝沟封闭等公共预防保健任务,同时承担各大专院校口腔医学专业实习带教任务。
　　近年来,医院先后设置明德院区(总院)、新华分院、南关分院、福寿街门诊部及潍坊医学院口腔医院等多处分支机构,并在此基础上成立了“潍坊口腔医院管理集团”。更多机构的设置,扩大了业务覆盖面,让市民可以在家门口获得优质的专业牙科服务。医院目前共有牙椅120台,专业技术人员220人,其中高级职称23人,中级职称81人,研究生以上学历23人,形成了合理的人才梯队。年门诊人次18万人,服务范围涵盖市区并辐射到周边县市区。医院集口腔医疗、保健、科研、教学、新技术推广应用于一体,推行“温柔牙医”服务模式,致力于为本市乃至周边市区提供高水平的口腔诊疗、预防及保健服务,以更好地体现社会公益性,保障广大人民群众口腔健康。
　　医院坚持连锁式、规范化发展模式,在增加服务覆盖面方面的效果逐步显现,成为国家口腔疾病临床医学研究中心山东分中心核心单位、山东省口腔医院医联体首批成员单位,先后获得了山东省卫生计生系统先进集体、山东省女职工建功立业标兵岗、富民兴潍先进集体、劳动保障诚信示范单位、青年志愿服务先进集体、全市适龄儿童免费窝沟封闭防龋项目先进集体等荣誉称号。特别是今年潍坊口腔医院荣获山东省先进基层党组织、首批“全省两新组织党建工作示范点”。
打造有活力的“红旗支部”
　　一面党旗引领一项事业。医院将“坚持党的全面领导”载入章程,把加强党的领导与完善法人治理结构相结合,由院长担任党总支书记,充分发挥党组织在医院决策、执行、监督各环节作用,以党建引领保障医院健康发展。创新实施“一三七一”党建工作法,坚持“不忘初心抓党建,牢记使命惠民生”发展主线,突出“服务好、质量好、医德好”工作目标,实施窗口创优、温馨似家、沟通赢心、质量强院、科技赋能、作风过硬,惠民暖心7项工程,不断扩大“微笑党建”品牌影响力,强党建、促发展,医院获得了全省卫生计生系统先进集体、富民兴潍先进集体、全市优质服务单位、市级健康促进医院、全市先进党组织、党建示范点、过硬党支部等荣誉。
　　一颗牙齿成就一个微笑。医院党总支全面推进党建和业务双融双促,把诊区作为“我为群众办实事”的主阵地,深入开展党员亮身份、亮承诺、亮技能和提高群众满意度“三亮一提”活动,以“温柔牙医”为准则,为患者提供最优治疗方案,让群众舒心、患者放心。结合各支部“主题党日”活动,组织实施“健康山东微笑少年”“健康口腔　幸福家庭”等公益项目,为全市80余所小学、5万余名适龄儿童免费窝沟封闭,为10万余名群众进行健康义诊,定期开展口腔健康进家庭、进学校、进社区、进企业、进部队“五进”志愿服务活动,印发健康宣传资料15万份,举办公益讲座174期,让群众享受医疗卫生事业改革发展带来的“红利”。
培育医德好的“红星工匠”
　　党员是医院最大的财富。医院党总支与管理层共同制定《潍坊口腔医院质量管理手册》,把“工匠精神”融入党建、医疗、科研等各项制度,定期组织党员业务骨干到上海、西安等地进修学习,经常举办“学党史岗位练兵　办实事提升技能”大赛、鸡蛋雕花技能比武等主题活动,加快培养口腔医疗行业高技能人才。医院医务工作者中现有高级职称23人、中级职称81人、研究生以上学历23人,涌现了市优秀党务工作者、潍坊资深名医王鹏,市党代表、潍坊金牌工匠潘新东,潍坊好人、潍坊工匠魏京伟等一批“红星工匠”,党员攻坚团队实施的3D义齿打印、无导板即刻种植修复等多个项目均达到国内领先水平,有效解决了群众“看牙难、找专家看牙更难”的问题。
　　党员时时处处争当榜样。医院党总支坚持以“医术精湛、医德高尚、医风严谨、群众满意”为标准,注重把普通党员培养为业务和管理骨干,把青年人才吸收进党员队伍,更好地为群众口腔健康保驾护航。镶牙患者中老年人居多,镶活动义齿需要复诊的次数也比较多,多数老人还得等子女休班的时候才能送来医院。针对这种情况,明德院区党支部委员、特诊科主任、潍坊市卫生健康系统红色先锋陈晓协调技工室,加班加点给老人现场排牙,调磨试戴,甚至主动放弃周末时间来为患者诊疗,减少老人们的复诊次数,赢得了患者的信任与好评。儿童口腔病科主任徐会玉负责免费牙齿窝沟封闭任务,每年她都会扛着冰冷而沉重的医疗设备,奔波六七千公里的路途,没日没夜地往返在医院和学校的道路上,用一名共产党员的坚持和奉献,感动了无数家长和老师,她自己也被评为潍城区优秀共产党员、奎文区最美志愿者、全市窝沟封闭防龋项目先进个人。
锻造专业化的“红领党务”
　　让专业的人干专业的事。医务工作者普遍学历高、思想活、专业性强,这就要求医院党务工作者不仅要党性强、党务通,更得懂医务、会管理。医院党总支配备1名副院长级别的专职副书记,成立党建办公室,选派3名年轻骨干党员专门从事党建工作,从根本上解决了党务工作“专门抓”和“专人抓”的问题,有效实现了组织创先进、党员争优秀、群众得实惠的良性循环,有力推动党建工作成为引领医院发展的“红色引擎”。
　　让党务工作凝聚发展正能量。在“我为群众办实事”实践活动中,以党员为骨干组织成立专职导诊员队伍,为患者提供挂号、分诊、就医、取药、保健等“医健通”服务,让群众少跑腿。在“我为医院献一策”活动中,发动党员职工提出合理化建议278条,落地技术革新、提质增效项目46个,充分释放党建“红色效应”。在党史学习教育活动中,2名获得“光荣在党50周年”纪念章的老党员回到医院讲党史、忆初心,以自身成长经历生动展现了一名共产党员历经沧桑而初心不改的本色,使在场的全体党员职工接受了一次深刻的党性教育。大家纷纷表示要学史力行、以行践知,努力为创建三级口腔专科医院贡献自己的力量。
推行双轨制的“红榜积分”
　　随着医院的快速发展,党支部和党员分布在不同地域的多个院区,对党员教育、管理、监督等工作提出了新的更高的要求。针对这一问题,医院党总支创新实施“正向激励加分、反向约束减分”的“红榜积分”管理模式,让党员既心中有“数”,又干事有劲。一方面“争先有标”。通过科学设定积分项目和评定标准,让党员明白“干什么、怎么干”,自觉从评分中找差距、促提升。在新冠肺炎疫情防控工作中,院党总支吹响先锋“集结号”,党员纷纷踊跃报名请战,带头认领高速出口24小时疫情防控、火车站进站口疫苗接种等任务,充分展现了“我是党员我先上”的使命担当。另一方面“行为有尺”。医院党总支出台《潍坊口腔医院党员纪律处理办法》,建立患者满意度监测制度,所有党员、职工信息全程公示公开,安排专人对所有患者“一对一、百分百、不过夜”回访,如发现有收红包、拿回扣、看病加塞等行为一律严肃处理,强化纪律意识,树立良好形象。
用好有温度的“红色薪酬”
　　一枝一叶总关情。依据红榜积分、绩效考核结果,对表现优秀、贡献突出的党员和职工落实“红色薪酬”关心关爱措施,包括发放学习资料、组织外出培训、带薪疗养休养、优先提职加薪等,真正把党员职工的力量拧成一股绳。建立“五必访、五必谈”制度,各党支部对党员职工中伤病住院者必访、婚丧嫁娶者必访、生活困难者必访、积分突出者必访、勇提建议者必访；各党支部书记与新进员工和岗位调整变动者必谈、违章违纪者必谈、与同事闹矛盾者必谈、工作纪律松弛者必谈、积分落后者必谈,引导广大党员职工积极立足岗位“亮身份、树形象、作表率”。
　　“医”心为民担使命。对于“红色薪酬”落实和支部走访、书记约谈等情况,定期在医院职工大会上通报,并邀请党员家属特别是家属中的党员参加,现场表扬表彰,激励强党性、作表率,每月还要对先进事迹、典型做法和成果成效等进行总结,加大宣传推广力度,进一步增强党组织凝聚力,不断扩大医院影响力。
　　奋斗新时代,启航新征程。潍坊口腔医院党总支将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持“以人民为中心”的发展思想,专注口腔健康、服务民生大局、争创一流品牌,让党的旗帜在医疗卫生事业一线高高飘扬。