□潍坊日报社全媒体记者
　　　　　　　　　赵春晖　文/图
　　她是一位60岁的老人,她是奎文区一名普通下岗职工,她是全国首批优秀五星级志愿者,她是潍坊市瑞霞志愿服务队的队长,她还是99个孩子的“妈妈”……她叫谭瑞霞。9月21日是中秋节,谭瑞霞还是没闲着,组织了一批志愿者来老旧小区除草,帮居民换灯泡、登门拜访身体多病的老人,“忙碌”是她的日常。谭瑞霞说,她只是做了些微不足道的小事,希望能带动更多市民在日常生活中做点力所能及的小事、好事,咱们这座城市就会变得越来越美好,这是她最大的心愿。
节假日也一刻不得闲
　　9月21日早上8时许,家住奎文区祥基花园小区的谭瑞霞穿上志愿者马甲,和老伴钟汉山一起出了门。她骑上三轮车,赶往奎文区恒联小区,这是个老旧小区,一场秋雨过后,长出了一地杂草。恰逢中秋节,谭瑞霞组织了十几名志愿者,一起义务前来该小区“除草”,让居民们过个整洁干净的节日。
　　草拔完了,卫生清扫干净了,谭瑞霞从三轮车里拿了个新灯泡,让老伴扛着梯子进了一个楼道。前几天,谭瑞霞过来时注意到,一楼住户的楼道灯坏掉了,她把这事记在了心里,这次过来顺道一起把灯泡更换了。
　　恒联小区只是谭瑞霞义务清理的其中一个老旧小区,她现在还主动清理着三个老旧小区的卫生。
　　在这里忙活完以后,谭瑞霞又来到了位于潍城区的河滨花园小区,探望住在这里的张德珍老人。老人身体多病,行动不便,谭瑞霞时常过来探望照顾,帮忙收拾一下家里的卫生。
　　“早就知道她今天肯定会来看我,我还包了水饺等她,节日放假其他人都闲着,她反倒更忙,挺心疼她。希望她在做善事的同时,把自己也照顾好。”张德珍说。
“谭妈妈”多次深入灾区一线
　　在谭瑞霞家的客厅里,挂着一幅“唐卡”作品,上面写着“赠谭瑞霞:心系灾区儿童　久扶灾区教育”,落款是三完小四四班全体师生,时间是2010年9月8日。这是谭瑞霞在玉树抗灾支教时,当地学校赠给她的。翻开家里的相册,满满当当都是她多次前往灾区抗震救灾支教时的留影。
　　2008年5月12日,汶川发生地震,谭瑞霞做了一个大胆又让人震惊的决定——立即自费入川,抗震救灾。当天,她就凑了8000块钱,带上了100个杠子头火烧就踏上了前往汶川的道路。5月14日她到达了绵阳,路断了,她步行入汶川。
　　亲眼目睹灾后的状况,谭瑞霞一边流泪一边救灾,不仅为受灾群众做饭、搬卸救灾物资、搭帐篷、照顾伤员,仅有初中文化的她,还做起了孩子们的临时代课老师,为孩子做心理疏导。她用自己的实际行动感染着身边的每一个人,在灾区一待就是三十天。回潍坊时,她把买车票后剩下的100元钱捐给了四川省红十字会。
　　自此,她八入汶川,三进玉树,两次去雅安、岷县,带上当兵的儿子和学医的女儿,哪里有需要帮助的灾民,哪里就有谭瑞霞和孩子们的身影。
　　翻着当时的老照片,谭瑞霞说,当时在汶川、玉树等灾区,大家都知道有个山东来的老太太,有困难找谭瑞霞,这成为了认识谭瑞霞的灾区人民口口相传的一句话。而年轻的志愿者们都直接叫她“谭妈妈”。“谭妈妈,就是灾区人民对我最大的肯定,这是我一辈子的荣耀。”
99个孩子1个“妈”
　　在谭瑞霞家的门上,挂着一些钥匙。最多的时候,谭瑞霞家曾经配过99把钥匙,这背后还有个感人的故事。谭瑞霞自己有两个孩子,上世纪九十年代末,她的大伯哥意外身亡,留下了两个孩子,当时一个9岁,一个12岁。
　　谭瑞霞干脆把两个孩子接到自己家照料,户口也落到自己家。加上自己的两个孩子也需要照顾,谭瑞霞夫妻俩不敢歇一口气。不久,谭瑞霞的大姑姐出现精神障碍,姐夫身体不好,根本无法照顾两个儿子。谭瑞霞又将俩孩子也收养了。
　　再后来,有来自灾区的孩子来潍坊就读,打听着找到了他们的“谭妈妈”,每个周末,谭瑞霞就会接他们回家团聚。有一次她出去打工,两个学生被挡在了家门口,等了她很长时间,当时是冬天,天气很冷,谭瑞霞回来后非常自责。此后,谭瑞霞就去配钥匙给孩子们,所有的孩子来家里,她都给他们配一把钥匙,让他们随时可以来家里,不要再被挡在门外,最多的时候配了99把。
　　谭瑞霞说,这些孩子当中,有不少都经历了灾害和失去家人的痛苦,所以她努力为大家再营造一个幸福大家庭,让这些孩子们因为爱心凝聚在一起。如今,这90多个孩子,有的在外地读书,有的已经踏上了工作岗位,但无论走到哪里,他们都知道自己手里有一把钥匙,能打开远在潍坊的他们那个家,找到他们的“谭妈妈”。
　　“前些年逢年过节,他们都会回来看我,家里最多的时候睡着几十个人,都打着地铺。后来,我不让他们再经常回来了,他们都长大了,有了自己的新生活,我不想他们背负太多的负担。”谭瑞霞说,只要他们能够在各自所在的地方多做一点小事、好事,就算是给她最大的回报了。
她只想做个善良的人
　　今年60岁的谭瑞霞,在她自己46岁的那年,变成了一个下岗职工,但她从没有抱怨过生活。在她家里,几乎看不到一件像样的家具家电,屋里也显得空荡荡的。她的老伴也只是一名普通职工,工资不高,老俩口的日子过得很清苦。即便如此,现在谭瑞霞还资助着5名孤儿、照顾着2个残疾人家庭,每年捐出去的钱,超过3万元。
　　谭瑞珍是谭瑞霞的姐姐,也是她从事志愿服务最忠实的跟随者之一。谭瑞珍说,这么多年下来,包括老父亲在内,一家人都对妹妹的志愿服务事业特别地支持,身体力行跟随着。有人的出人,有钱的出钱,这才帮着妹妹一家支撑了下来。
　　在谭瑞霞的家里转了几圈,没有看到一张关于她的“奖状”“荣誉”。问起来,谭瑞霞才不好意思地从床底下拖出了几个大包,里面塞满了各种荣誉证书,摆在桌上根本就摆不下,民政部颁发的全国首批优秀五星级志愿者；中央文明办颁发的全国优秀志愿者；中华全国妇女联合会颁发的第九届全国五好文明家庭……每一个证书背后,都是沉甸甸的荣誉。
　　2013年,我市批准成立了以谭瑞霞的名字命名的志愿服务队,这是我市第一支以个人名字命名的志愿者队伍。谭瑞霞说,从事志愿服务活动已经有近30年时间了,就是从一点一滴的小事做起,从来没想到能获这么多的荣誉。
　　近年来,跟随着谭瑞霞一起做志愿服务的市民越来越多,这座城市的文明之风越来越盛,谭瑞霞倍感自豪和骄傲,“我就是一个普通的潍坊老太太,但我很希望能够有更多的人在生活里力所能及做点好事,哪怕事很小,最后都能汇聚起一股磅礴力量,这种爱心,就是我们潍坊的城市之光,一定会让我们的城市变得更加美好。”