为进一步丰富12345热线企业群众诉求受理方式,根据《12345FM89.9周六领导干部接听工作方案》,增设每周六市直部门、单位主要负责人接听12345热线。现将2021年11月13日市疾控中心主要负责人接听企业群众来电有关事项公告如下:
　　接听时间
　　11月13日(星期六)
　　上午9:30-11:00
　　接听领导
　　市疾控中心党委副书记、主任单杰
　　受理范围
　　市疾控中心职责范围内且属于12345热线受理范围的各类诉求,包括:
　　1．常态化疫情防控形势下,我市疫情防控措施的解读；
　　2．冬春季重点传染病防控技术解读；
　　3．新冠病毒疫苗接种政策解读和注意事项；
　　4．国家免疫规划疫苗接种策略解读；
　　5．家庭日常消毒技术和方法；
　　6．病媒生物防制技术和方法；
　　7．狗、猫等可疑动物咬伤后的规范处置；
　　8．群众关心的疾病预防控制相关其他热点问题。
　　温馨提示
　　1.本次接听活动的受理方式是接听电话渠道的企业群众诉求,不接待来访人员。
　　2.超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。
　　3.因来电较多接听单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
　　4.接听期间,通过FM89.9潍坊新闻广播进行直播,节目同步通过广播新媒体矩阵“光新闻”微信公众号、“899新闻早班车”微信公众号及“光新闻”客户端进行视频直播。对来电人个人信息要求保密处理的,不转接听领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

潍坊市人民政府办公室
2021年11月11日