一.单项选择题(每题1.5分,共60分)
　　1.国家信访工作机构充分利用现有政务信息网络资源,建立全国信访信息系统,为信访人(　)提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。
A.在当地　B.在居住地
C.在户口所在地
　　2.县级以上人民政府(　)设立信访工作机构。
A.应该　B.应当　C.可以　D.需要
　　3.行政机关及其工作人员(　)将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。
A.不应当　B.不得
C.不能　D.不可以
　　4.拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见,导致信访事项发生,造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他(　),依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A.责任人员　B.有关人员
C.直接责任人员
　　5.信访人的信访请求事由合理但缺乏法律依据的,应当(　)。
A.予以支持　B.不予支持
C.对信访人做好解释工作
　　6.《信访条例》是为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系,保护信访人的(　)权益,维护信访秩序,而制定的。
A.合法　B.正当　C.自身　D.相关
　　7.任何组织和个人不得打击(　)信访人。
A.打压　B.报复　C.恐吓　D.威胁
　　8.有关行政机关收到信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复；不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起(　)日内书面告知信访人。信访人的姓名(名称)、住址不清的除外。
A.7日　B.10日　C.15日　D.30日
　　9.信访事项应当自受理之日起(　)日内办结。
A.15日　B.30日　C.45日　D.60日
　　10.情况复杂的信访事项,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,延长期限不得超过(　)日。
A.15日　B.30日　C.45日　D.60日
　　11.设区的市级、县级人民政府及其工作部门,乡镇人民政府应当建立行政机关负责人(　),由行政机关负责人协调处理信访事项。
A.信访约谈制度　B.信访接待日制度
C.负责制　D.首问责任制
　　12.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起(　)日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。
A.15日　B.30日　C.45日　D.60日
　　13.信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起(　)日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。
A.15日　B.30日　C.45日　D.60日
　　14.信访事项已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的,该上级机关(　)。
A.不再受理　B.予以受理
C.不予受理　D.转下级处理
　　15.《信访条例》总共有(　)。
A.6章49条　B.7章51条　C.8章63条
　　16.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好(　),认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。
A.各项工作　B.群众工作　C.信访工作
　　17.信访工作应当在各级人民政府领导下,坚持(　)、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。
A.属地管理　B.归口管理　C.共同管理
　　18.《信访条例》规定,任何组织和个人不得(　)信访人。打击报复信访人,构成犯罪的,依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的,依法给予行政处分或者纪律处分。
A.打击报复　B.无端指责　C.置之不理
　　19.县级以上人民政府应当通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式(　)。
A.及时指导工作　B.及时纠正错误
C.及时化解矛盾和纠纷
　　20.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向(　)公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。
A.有关人员　B.社会
C.广大群众　D.信访人员
　　21.信访人(　)事实、诬告陷害他人,构成犯罪的,依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的,由公安机关依法给予治安管理处罚。
A.没有弄清　B.提不出证据
C.捏造歪曲
　　22.县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项,应当予以登记,并区分情况,在(　)内分别按不同方式处理。
A.30日　B.20日　C.15日
　　23.信访人对提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的(　)不服,可以向有关行政机关提出信访事项。
A.行政行为　B.其他行为
C.职务行为　D.职业行为
　　24.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等(　)解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
A.法定途径　B.工作渠道　C.法律途径
　　25.信访人采用走访形式提出信访事项,应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出(　)的,该上级机关不予受理。
A.不同意见　B.同一信访事项
C.其他信访事项
　　26.信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的(　)提出。
A.办公地点　B.接待场所　C.工作场所
　　27.县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,(　)有权处理的行政机关,并抄送下一级人民政府信访工作机构。
A.及时通知　B.直接抄送　
C.尽快转送到　D.直接转送
　　28.县级以上人民政府信访工作机构对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的,可以直接交由有权处理的行政机关办理,要求其(　)反馈结果,提交办结报告。
A.在指定办理期限内　B.在办理结束后
C.根据情况　D.在规定的时间内
　　29.公民、法人或者其他组织发现可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息时,(　)报告。
A.应当向当地人民政府
B.可以就近向有关行政机关
C.立即向公安部门
　　30.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的(　)复查。
A.主要负责人　B.上一级行政机关
C.上级行政机关　D.工作人员
　　31.信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关(　)。
A.不再受理　B.不再复核
C.不予登记　D.不再答复
　　32.县级以上人民政府信访工作机构对于信访人反映的有关(　)问题,应当及时向本级人民政府报告,并提出完善政策、解决问题的建议。
A.苗头性　B.群众性
C.政策性　D.严重性
　　33.拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见,导致信访事项发生,造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他(　),依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A.责任人员　B.有关人员
C.直接责任人员
　　34.国务院《信访条例》属于(　)。
A.行政规章　B.行政法
C.行政法规　D.法律
　　35.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道,为信访人采用本条例规定的形式反映情况,提出建议、意见或者投诉请求(　)。
A.提供条件　B.提供便利条件
C.提供帮助　D.给予帮助
　　36.信访人反映的情况,提出的建议、意见,对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的,由(　)给予奖励。
A.有关行政机关　B.信访工作机构
C.有关行政机关或者单位
D.县级人民政府
　　37.国家信访工作机构充分利用现有(　),建立全国信访信息系统,为信访人在当地提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。
A.大众传媒　B.因特网资源
C.政务信息网络资源
　　38.涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项,由所涉及的行政机关(　)。
A.协商受理　
B.共同的上一级行政机关决定受理机关
C.决定是否受理　D.共同受理
　　39.对于可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息,有关行政机关应当(　),防止不良影响的产生、扩大。
A.报当地人民政府采取措施
B.及时采取措施
C.在职责范围内依法及时采取措施
　　40.收到县级以上人民政府信访工作机构改进建议的行政机关应当在(　)内书面反馈情况；未采纳改进建议的,应当说明理由。
A.60日　B.30日　C.15日　D.20日
　　二.多项选择题(每题2分,共40分)
　　1.县级以上人民政府应当建立(　　)信访工作格局,通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式,及时化解矛盾和纠纷。
　　A.统一领导、部门协调
　　B.属地管理、分级负责
　　C.统筹兼顾、标本兼治
　　D.各负其责、齐抓共管
　　2.县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构,履行(　　)职责:
　　A.受理、交办、转送信访人提出的信访事项
　　B.承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；
　　C.协调处理重要信访事项；
　　D.督促检查信访事项的处理；
　　3.对依法应当通过等(　　)法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
A.司法调解　B.诉讼
C.仲裁　D.行政复议
　　4.下列职责中哪些是信访工作机构代表本国家机关应该履行的。(　　)
　　A.承办上级国家机关和本国家机关交由处理的信访事项；
　　B.督促、检查信访事项的处理；
　　C.调查研究、综合分析信访情况,及时向上级国家机关和本国家机关报告信息,提出建议、意见；
　　D.法律、法规规定的其他职责。
　　5.国家机关应当向社会公布信访工作机构的(　　),信访接待的时间、地点、电话,查询信访事项处理进展和办理结果的方式等相关事项。
A.通信地址　B.电子信箱
C.网络信访平台　D.负责人姓名
　　6.县级以上人民政府应当设立本行政区域统一的网络信访平台,对信访事项进行(　　)。
A.登记、受理　B.分类、转送
C.交办、督办　D.反馈和公开
　　7.国家机关负责人或者其他工作人员可以采取(　　)等方式,当面听取信访人的投诉请求并协调处理相关信访事项。
A.重点约访　B.专题接访
C.带案下访　D.下基层接访
　　8.代理人向有关国家机关提出信访事项时,应当出示(　　)以及(　　)、有关单位出具的推荐书或者介绍信(函),并在授权范围内依法依规行使代理权。
A.授权委托书　B.近亲属关系证明
C.户口簿　D.身份证
　　9.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门和派出机关、派出机构依据职责权限,受理的投诉请求类信访事项有:(　　)。
　　A.对行政机关及其工作人员职务行为的建议、意见或者不服其职务行为的投诉请求
　　B.对法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员职务行为的建议、意见或者不服其职务行为的投诉请求
　　C.对提供公共服务的企业事业单位及其工作人员,以及其他企业事业单位、社会团体中由国家机关任命、派出的人员职务行为的建议、意见或者不服其职务行为的投诉请求
　　D.对居民委员会、村民委员会及其成员职务行为的建议、意见或者不服其职务行为的投诉请求
　　10.国家机关不予受理的信访事项有:(　　)。
　　A.信访人提出的信访事项已经有权处理的国家机关受理并且正在办理期限内
　　B.信访人对信访事项处理、复查意见不服,在规定期限内未申请复查、复核重复提出信访事项的
　　C.已三级终结但仍以同一事实和理由提出信访诉求的
　　D.应当由人民代表大会或常务委员会、人民法院、人民检察院受理的信访事项
　　11.下列哪些属于申诉求决类信访事项?(　　)
　　A.不服国家机关、其他有关组织处理决定的申诉
　　B.对国家机关及其工作人员、其他有关组织及其工作人员失职、渎职等违纪、违法职务行为的检举或者控告
　　C.请求国家机关帮助解决困难、问题为主要内容的信访事项
　　D.为改进国家机关工作、保护社会公共利益等建议、意见
　　12.听证必须由(　　)参加。
　　A.信访人及其代理人　
　　B.利害关系人　
　　C.参与处理信访事项的国家机关工作人员
　　D.新闻媒体
　　13.国家机关应当建立和完善申诉求决类信访事项办理与(　　)衔接工作机制。
A.人民调解　B.行政调解
C.行政复议　D.行政诉讼
　　14.对建议意见类信访事项,应当认真梳理,分析研究,并依照下列规定处理:(　　)。
　　A.科学合理、具有现实可行性的,应当采纳或部分采纳
　　B.科学合理、具有现实可行性的,必须采纳
　　C.没有实质性内容的,不予采纳。
　　D.不具有现实可行性的,不予采纳。
　　15.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利,自觉维护(　　)。
A.社会经济秩序　B.公共秩序
C.信访秩序　D.工作秩序
　　16.煽动、串联、胁迫、雇佣、幕后操纵他人信访的,经劝阻、批评和教育无效的,由其行为发生地公安机关予以(　　)或者制止。
A.罚款　B.警告　C.拘留　D.训诫
　　17.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的(　　)等相关事项。
A.通信地址　B.电子信箱
C.投诉电话　D.信访接待的时间和地点
　　18.对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中,有(　　)行为之一的,由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分:
　　A.打击报复信访人的
　　B.推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项的
　　C.超越或者滥用职权,侵害信访人合法权益的
　　D.对事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持的
　　19.信访人提出信访事项,一般应当采用(　　)等书面形式；信访人提出投诉请求的,还应当载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
A.书信　B.电子邮件　C.传真　D.走访
　　20.听证应当公开举行,通过(　　)等方式,查明事实,分清责任。听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。
A.质询　B.辩论　C.评议　D.合议
　　参赛说明:单选每题1.5分,多选每题2分,错选或漏选不得分。请在卷后的答题卡上答题,复印答题卡有效,剪下后邮寄潍坊市奎文区文化路1801号潍坊日报社“信访条例知识竞赛”收。
　　信访条例知识竞赛答题卡
单　　位:　　　　　　　姓　　名:　　　　　　　联系电话:　　　　　　　
证件类型:　　　　　　　证件号码:　　　　　　　

　　一、单项选择题(在题号后写答案选项)
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
11 12 13 14 15
16 17 18 19 20
21 22 23 24 25
26 27 28 29 30
31 32 33 34 35
36 37 38 39 40
　　二、多项选择题(在题号后写答案选项)
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
11 12 13 14 15
16 17 18 19 20