本报讯　(潍坊日报社全媒体记者　　赵金凤　通讯员　陈廷坤)为不断推进城市管理服务创新、机制创新,坚持“开门办城管”理念,5月21日上午,市城管执法支队继续牵头组织中心城区各级城管执法部门深入社区、广场开展“爱潍坊·让潍坊更美好温馨”民生倾听主题城管“进社区”“开放日”活动。
　　“我想咨询一下在社区内开一个火烧铺如何办理手续。”“商贩在城市道路上摆摊违法吗?”“把小区内草坪除掉种菜可以吗?”5月21日上午,在高新区金马怡园小区,居民纷纷就生活中遇到的问题咨询潍坊高新区综合行政执法局的工作人员,工作人员给予了耐心解答,并向居民们发放各种宣传材料。在奎文区樱园社区,也有不少市民对生活中遇到的问题咨询城管部门的工作人员。“前段时间,我们小区在绿化带种菜的问题在城管局等相关部门的协调下得到了解决,我们非常满意。”5月21日,奎文区的张先生对记者说。
　　活动期间,市区城管执法系统在高新区金马怡园小区、奎文区樱园社区、坊子区凤凰喷泉广场、寒亭区恒信学府小区、经济区向阳社区和保税区研发中心小区等集中开设活动现场7个,设置业务咨询、投诉受理、建议收集、法律援助等各类席位80余个,深入开展普法宣传和志愿服务活动,认真倾听市民心声、汲取民智民策,及时解决群众的“急难愁盼”问题。活动现场,城市管理执法人员主动对接社区、走近群众,就社区城管执法、垃圾分类、燃气供热、市容景观等相关业务工作与到访群众进行深度交流,详细记录市民反映的问题,认真听取群众提出的意见建议,坚决走好“开放路”、打好“服务牌”,深入践行“为民服务”宗旨,积极倡树“城管先锋”良好为民服务形象。
　　此次活动共计进行政策法规宣传和现场接待到访群众900多人次,发放宣传材料3000余份,现场答复市民咨询法律问题716个,现场协调解决市民反映的各类城市管理问题93件,变被动投诉受理为主动服务前置,很好发挥了城管部门与市民群众之间的桥梁纽带作用,进一步推进打造了共管共治、共建共享的城市管理与社区治理深度融合新格局。