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2022年05月26日
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诸城市实验小学: “十张清单”提供优质惠民服务



  本报讯 (通讯员 李子才)诸城市实验小学坚持“以学生和家长为中心”,聚焦家庭需要,盘活教育资源,优化管理策略,按照“一次办好”标准,制定“十张服务清单”,为师生家长提供优质惠民服务。
  党建清单,保障服务质量。建立“书记主抓、党员主办、全员参与”的教育惠民服务工作机制。坚持党建引领教育惠民工作,将对党员的党性教育常态化、制度化,开展了亮牌示范活动与岗位奉献活动。党支部开列“党建惠民服务清单”,党员带头,为学生、家长提供全过程服务。
  制度清单,做好政策宣传。成立了一把手领导机制的领导小组,制定《惠民服务工作考核制度》,认真落实服务承诺、限时一次性一站式办理等制度。制作教育惠民公示牌、发放惠民服务卡、致家长一封信,与毗邻的邮政局合作,利用搬迁后闲置的邮政大厅建设了“教育惠民服务站”,设置了邮票展区、阅读区、信息浏览区、等待区等,为接送学生的家长提供等待服务。
  师德清单,增强服务素养。通过开展惠民服务大讨论,帮老师们牢固树立“教育即服务”理念。通过师德培训、师德演讲、学生及家长的教师评议活动等,将惠民服务工作纳入到了考核体系,与师德建设、教育教学、安全服务等各项工作相结合,与评先树优挂钩,切实增强全体教师的服务意识,全面提升学校教育惠民服务水平。 
  热线清单,让教育更合民意。面向广大家长广开纳言渠道,设立校长信箱和邮箱,公布校级班子成员家校沟通方式,建立家长访校日,组织教师家访等。对家长反映问题的投诉电话,在第一时间认真接纳,仔细研究和查找自身工作短板,力求从速从实一次性解决家长的诉求。 
  德育清单,提升综合素养。秉承“为每一位学生的成长和幸福奠基”的目标,做细做实做强活动育人工程,构建“好习惯养成、综合艺术素养、生命安全、环境育人、生态环保、劳动实践、红色育人、家校合育、少先队课、阵地宣传”十大德育课程,努力培养新时代思想纯正、品德优秀、阳光乐观、积极向上,素质优良的好少年。 
  社团清单,丰富课余生活。学校实施走班课程已经八年,打下了扎实的基础,积累了丰富的实践经验。自主研发了46种走班校本课程,结合学生需求、教师特长、学校资源,确立走班社团,既发展学生特长又满足他们的课后服务需求。 
  阅读清单,书香助力成长。阅读休闲角面向全体学生开放。在老师中开展“因为阅读,所以幸福”活动,学校主要负责人从自身做起,每天坚持阅读,通过企业微信群向老师们推荐优秀书籍;四个不同年龄段的教师读书小组每天都展示阅读成果。各班成立家校共读阅读群,家长每天都会抽出时间参与亲子阅读。
  家教清单,共筑美好明天。注重与家长的沟通合作,开展了每月一次访校日、每学期两次家长课程、每学期一次家长开放日活动,让家长了解学校的办学理念和办学特色,全面了解孩子在校表现。成立“幸福家长学院”,引领广大家长学习更加专业的育儿知识。
  策略清单,解决实际困难。学校通过全员家访等形式真正了解家长需求,制定了“家庭服务策略清单”,针对家长提出的问题,开列解决方案,形成策略清单,明确服务责任人,提供服务电话,家长可以预约“一对一服务”,直到问题解决。 
  安全清单,打造和谐校园。学校把师生的生命安全放在第一位。学校通过安全课、主题班会等途径,让学生学会防溺水、防欺凌等安全方面的自救自护常识和技能;设立刀具排查,违禁刀具和尖锐物品进校园有奖举报制度,保障学生安全。 

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