本报讯　(潍坊日报社全媒体记者　宋玉璐)6月30日上午,市政府新闻办在东方大酒店召开新闻发布会,介绍我市提升群众看病就医满意度工作。
　　近年来,全市卫健系统坚持人民至上,聚焦健康需求,多措并举提升群众看病就医满意度。在全省2021年群众满意度调查中,我市群众看病就医满意度位居第一,其中4个县市包揽全省136个县市区前4名。我市在2022年全省卫生健康工作会议上作了经验交流。
　　在全国率先实现医院免费停车。针对各级医疗机构普遍存在的“停车难”问题,市卫健委制定出台《解决医疗机构“停车难”六条措施》,自2021年9月1日起,全市288家公立医疗机构提供33539个停车位,最大限度满足就医群众停车需求。高质量提升医疗能力。扩容优质资源,打造形成省市县三级以“1+8+30”为主体的“雁阵形”区域医疗中心集群。赋能基层资源。与北京大学开展战略合作,在全国率先探索建立整合型疾病管理新模式。连通上下资源。14个县域医共体全部建成医学检验等“五大中心”,9家市级医院对接帮扶221家县镇两级医疗机构,“万名医护下基层”惠及35万基层群众。全链条优化服务流程。把服务整合到大厅、前移到床边、延伸到家中；着力办好15件卫生健康领域民生实事；努力解决城乡居民核酸采样不方便问题,为群众提供防寒纳凉、防风避雨的接种及采样条件。多渠道构建沟通机制。创新患者诉求快速反映机制,建立信访投诉高效处理机制,完善医疗纠纷“调赔结合”机制。