□潍坊日报社全媒体记者　刘晓杰
　　“前几天下了雨,路面有些地方有青苔,得及时清理。”“壁砖有松动,建议修理”……8月16日上午11点,奎文经济开发区崇文街社区虞园小区共治共建“幸福里长”群里,大家准时在群里汇报“工作”,把自己在小区里、楼道里发现的问题拍照上报,物业接收信息后第一时间派员解决。
　　生活垃圾分类、邻里纠纷调解、应急救援服务……这些都与居民生活息息相关,直接影响到居民的生活质量。崇文街社区坚持以“党建引领创新路,红色物业树标杆”为初心,打造出了“绿城幸福里”园区共治模式,通过建立“幸福里”小区党建联盟,打造“三长”小区自治金名片,把暖心服务送到居民身边,引导居民自治、多元共治,共同创建文明和谐宜居环境。
　　“每天早晚,我都会到小区里散步。这么好的居住环境,多亏了我们的‘里长’和物业工作人员的辛勤付出。”虞园小区居民孙思昌说。
　　小区是展示城市文明的一个窗口。绿城物业发动居民报名参加每栋楼的“幸福里长”竞选活动,“幸福里长”与小区物业管家互动,精准服务每栋楼的居民。
　　“之前有邻居经常将垃圾、建筑材料等杂物放置在楼道中,堵塞消防通道,我们作为‘里长’看到后,都会第一时间进行劝导。”46岁的陆志华是虞园小区的“里长”,义务承担着维护卫生环境、矛盾调解等工作,居民有困难和疑问,他总是尽心尽力帮助解决。
　　文明小区,以德为邻、与邻为善。“小区居民矛盾纠纷多是由‘鸡毛蒜皮’的小事引起的,提前介入调解就能将矛盾化解在萌芽状态,我们的‘里长’在其中发挥了重要作用。”52岁的韩连军作为“里长”颇有调解心得。社区事无小事,怎么才能既有效调解居民邻里矛盾,又能让居民感受到家的温暖,做好情法交融是“里长”们一直在探索的事。
　　“小区成立‘红色友邻’志愿服务队,成员除了社区、物业工作人员,还有党员和热心居民,他们积极参与小区治理,用自己的实际行动带动感染身边更多的居民参与到小区治理中,为自己居住的小区建设出份力,从而让小区充满‘红’的色彩和温度。”绿城物业服务集团有限公司潍坊分公司经理都贤元介绍,志愿队的队员们主动充当“文明城市创建的宣传员、社区环境卫生的监督员、邻里矛盾的调解员”,成为社区工作的好帮手,助力基层社会治理和文明城市创建等工作高效有序进行。