目前,微博已成为日益重要的信息表达和传播通道,并具有“秒互动”的传播优势,短短百余字的“微信息”却能产生意想不到的传播力和影响力,微博在一定程度上改变了信息传播方式,这使它除了作为网民自娱自乐的一个工具外,也承担着更深层的社会责任。
　　近日,在奎文区大虞街道,一股“网络微博问计民生”的热潮悄然掀起,借助新浪微博的平台,名为“潍坊奎文大虞街道”的微博渐渐走近网民们的视野。大虞街道借助微博收集民情民意,创新社会管理,提高服务群众的信息化水平,拓展网络民情触角；网民们借助官方微博了解公开信息、参与网络问政、知晓政策信息,纷纷借助这股“微力量”,表达自己的意愿诉求。
●服务民生新方式:
覆盖更广泛　互动更亲民
　　随着微博在近几年里的快速发展,网民借助微博关注社会发展的气氛也快速升温,而大虞街道注重借助微博了解、收集网民关心的问题,使微博成为了沟通广大网民和社区居民的新兴桥梁。在微博开通之后,大虞街道每天都会发布3到4条信息,这些信息囊括独生子女政策解读、新生儿落户办理程序、社区服务中心成立通知、台风来袭警示等公开信息。自7月29日微博开设以来,这样的信息多达20余条,条条渠道都关乎民生、关乎百姓,这也引起了更多网民的关注和认可,关注该微博的网民数量与日俱增。“好人不一定是好官,但好官必须首先是好人；没有一流的人品做底子,从政肯定要跌跤。”记者注意到,除了一些关乎民生的微博外,还有一些微博是街道工作人员的所思所想。这些微博多数表达的是基层干部对待工作的态度、对人生价值的思考。这种真情的自然流露无形中增加了网民们的亲切感和认同感。
●搭桥沟通零距离:
微博交流信息　宽带传达民意
　　利用微博联系服务群众,关键在互动。在奎文大虞微博上记者看到,街道与网民之间的网络互动,真正起到了沟通民意、汲取民智、服务民生的“绿色快车道”作用。
　　8月2日,一位网名为“幸福1987”的网民提出这样的问题:母亲是高新区一位退休党员,现在搬家到了大虞街道丹桂里小区,想把党关系转过去,怎么办?
　　大虞街道立即通过微博回复:你可到所在街道开信,再到高新区组织部开信,开到奎文区委组织部,奎文区委组织部开信到大虞街道党工委即可。这种通过微博互通共享的方式,得到了网友的鼓励和赞赏,对此许多网友发表观点进行点评。网友“小薇”称:“真诚想与老百姓交流的政府平台,值得大家关注和顶起。任重而道远!”还有网友说:“愿它能真正搭起民众和政府之间的桥梁,起到上传下达的纽带作用。”同时,通过微博,大虞街道的各项工作也得到了网民们的肯定和支持。
　　　　　　　　　　　　记者刘伟

■记者手记
　　随着互联网科技的不断发展,社情民意进一步向网络“集结”,网络对现实生活的影响力正日益凸显。在这样的大背景下,大虞街道主动上网与网民互动,接受网民提问,为网民答疑解惑,不仅极大地提高了政府的办事效率,也让民众的心声得到及时传达,加强了政府与群众之间的互动。
　　街道基层工作是一部用脚书写的“巨著”,你要想让它“出彩”,就必须走到群众中去,打开新形势下群众工作的新局面!微博上的互动让我们看到,这种崭新的形式已经为网络时代的群众工作开启了一条新的沟通交流渠道。同时,值得注意的是,民生微博是一个小小的网络“议政场”,评价其管理成功与否,关键要看网民是否欢迎与信任。所以,应多发布能引起网民兴趣、互动性强的话题,多播发第一手的新闻材料,多公布民生政策、干部人事决定等群众关注的信息,耐心倾听网民意见,及时回复相关问题。让有效互动长期进行。