《中国社会科学报》8月19日刊登广州大学公共管理学院陈潭的文章说,目前的政务微博更多发挥的还是信息发布平台的作用,而在与网民互动及解决具体问题方面,却鲜有突破,与网民期待存在不少的距离。由于微博的匿名性和扩散性,微博反腐成为政治生活领域中不可小视的民主力量。同时,微博传递的信息偏差也使不少官员陷于被动的境地。显然,微博问政,“问”的是政府,考验的是政府官员的处置能力。因此,政府机构及其工作人员必须冷静面对。
　　面对微博问政,“从群众中来,到群众中去”的群众路线仍然是行之有效的一大法宝。这就要求在问政的过程中,真正做到尊重群众、相信群众、理解群众、依靠群众,积极面对问题,坦率表达真相,避免因某种事件而产生不当语言或行为的“病毒式”扩散。对于一些“欺骗性议程”和“陷阱式议程”,公布真相,理性沟通,坦诚相待,积极应对。同时,作为媒介管理的主体,政府也有责任通过制度和法规引导网民善用公共平台。归根结底,相关制度的形成和落实离不开群众路线的贯彻和实施。