刚刚过去的中秋节三天假期,我市各大租车公司着实火了一把。随着养车成本的不断提升,很多都市白领在节假日出游时选择了方便快捷的租车方式。
　　据不完全统计,随着租车业务的火爆,大大小小的租车公司不断出现。通过网络搜索潍坊租车关键词,可找到的相关结果为1730000个,而潍坊市叫得上名的租车公司就有十几家,那些仅有几辆车租赁,或者开展代驾业务的私营小公司就更多了。不过,由于汽车租赁行业现在正处于高速发展阶段,存在的不规范行为和问题也很多。专家提醒消费者,中秋过后就是“十一”长假,不少人还有租车出游计划,大家租车时一定要认准“靠谱”的大公司,警惕不正规小公司的低价陷阱,以免遭遇不必要的麻烦。
中秋节潍坊汽车租赁业务火爆
　　记者多方采访后发现,今年中秋节个人租车客户呈现大幅增长的情况。在山东润杰集团的汽车租赁部采访时了解到,很多热门车型早在“十一”长假之前就已被消费者预订。据调查,中秋节小长假,大多数消费者选择租车主要是为了探亲、短途旅游、赏月、登山等活动,出游还受到了时间的限制。因此,业内人士分析,“十一”长假租车率一定会再创新高。山东润杰集团的汽车租赁部负责人孙振经理告诉记者,“从中秋节前两周起,我们集团的租车量就在不断增高。现在的个人客户群主要集中在20-35岁的有消费能力的年轻客户和在潍坊的外地人。车型方面也更偏向于经济型车辆,如商务、可承载人数较多的车型等。”根据统计,中秋假期3天平均租车率达到了8成以上,一些经济车型甚至出现了全部租出。
“十一”租车需提前预约
　　有了中秋节的经验,不少消费者现在已经开始为“十一”出游租车做准备,大家所关注的主要是长假期间租车价格的变动情况和服务等。
　　记者了解到,几乎大多数租车公司的车价都会根据淡季、旺季而有所调整,小长假更是最火的时候。不过,也有公司例外,为了吸引客户,会推出一些优惠促销手段。如山东润杰集团的汽车租赁部,就针对“十一”推出了8.8折优惠活动吸引客户。此外,消费者还一定要记得要尽早订车。“山东润杰集团汽车租赁部在国庆节前的一个多月就已经启动了预订,由于长假期间车辆出租将会非常集中,因此,如果消费者想在假期中租辆车的话,最好能及早预订自己喜爱的车型。”山东润杰集团的汽车租赁部负责人孙振提醒消费者,一定要提早下手,最好提前7天预订。
选择正规公司有保障
　　租车出游固然省事又便捷,但若选的公司不规范,则会带来很多麻烦,这是不少“吃过亏”的消费者的经验。
　　记者走访过程中,从一家小租车公司租了一辆捷达的消费者李先生告诉记者,“本以为每天就100多元租车费,结果还车时东加西加,乱七八糟的费用翻了一倍。”同时,如加油费、自驾游可能遇到的过桥过路费,都是消费者应该提前考虑到出行成本中去的。同时,消费者切忌在租车时只听业务员忽悠,可能遇到的问题:是否存在没细读合同就签了字,还车时遇到了不少麻烦。“什么每天的保险费、服务费,居然都没包含在租金里。但之前给了押金,合同上也的确用很模糊的字句标着,只能自认倒霉。”“不少不规范的租车公司,将租车价格拆分成租金、保险费和服务费,对消费者报价时谎称租金低廉,诱导消费者。甚至在周末和节假日任意提价,虚假报价。”一般来讲,大型租车公司所报价格多为“一驾全包”,即便没有包在里面,也会在消费者租车时把费用讲得很清楚,不会有隐含的、不明确的费用。除了费用外,正规租赁公司的车况和售后都更有保障,而个别收购或是靠“拼车”组成的租赁公司,车况和服务都不能保障。甚至有很多消费者反映,就是直接从前一个还车人手中接过来的车,租车公司收回车辆时根本不检查、整备车辆,这无形中增加了事故隐患。
　　此外,车辆租赁以后,如果消费者在使用中发生事故、出险,大的租赁公司都会提供24小时紧急救援服务,不像那些小公司,电话经常没人接,或是接了也没有很好的处理办法。所以,为了确保节日期间租车出游的安全,消费者还是应在租车前做好充足的功课,对比各家优惠活动,选择合适的车辆和可靠的公司。　　　　　　　　□本刊记者　于哲　王晨