今年以来,诸城市人民医院以科学发展为主题,以创先争优为动力,以加强内涵建设、提高内在质量为目标,着力打造“六大亮点工程”,各项工作迈上一个新台阶。
　　实施业务学习工程,核心竞争力进一步提升。新的领导班子组成后,把学习力的提升摆在首要位置。启动“创先争优业务学习年”活动,确立科室学习日、全院学习日及分序列竞技比武规定,形成了制度化、常态化、多渠道、大规模的业务学习格局；规范科主任大查房、医师轮转培训,招收10个在编研究生,外派业务骨干进修、培训50余人次,人才梯队结构日臻完善；开放“空中学校”,为临床科室添置多媒体、人体模型等教具,夜间开放图书馆,学习平台进一步拓展。
　　实施优质服务工程,患者满意度进一步提升。门诊医技科室早上提前1小时上班,缓解患者长时间空腹等待检查的问题；所有医务工作者参与“志愿服务在医院”活动,患者就医感到更加温馨、快捷；组建门诊“一站式”便民服务台,为临床科室增加陪护椅370张,微波炉52台,广受患者好评；下发《医务人员着装及行为规范》,开展以“拒绝大处方、拒绝不规范诊疗行为、拒绝医疗费用过度增长”为主题的医德医风专项教育活动,患者满意度达98.75%。
　　实施科学管理工程,管理效益进一步提升。实施“六位一体”督查机制,恢复院领导带班制,推行PDCA循环管理法及一线工作法；制定新绩效考核办法,体现多劳多得、优劳优得；畅通建言渠道,采纳合理建议数十条；实行人性化管理,为全部职工免费健康查体；强化增收节支,实施物价大检查,盘点所有仓库,减少办公用车。
实施医改推进工程,惠民力度进一步提升。成立医改领导小组,制定《医院综合改革方案》,学习各级医改文件,组织中层以上干部赴周边医院参观学习、相关人员到潍坊中医院借鉴公立医院改革经验；严格落实“医疗惠民行动”,积极开展临床路径治疗。
　　实施党建先锋工程,党组织战斗堡垒作用进一步提升。严格按照规程开展创先争优活动；224名员工上交入党申请书,49人成为入党积极分子,5人发展为新党员,保持了党组织的活力与战斗力；开展庆祝建党90周年系列活动,增强了党员的先锋模范意识。
　　实施医院文化工程,医院发展软实力进一步提升。提出“内涵建设与外延扩张相结合,以内涵建设为主,长期可持续”的发展道路,确立“崇尚学习、崇尚技术、崇尚业务,尊重知识、尊重人才、尊重贡献,以德为先、以品为先”的核心价值观,开展评先树优活动及文体活动,提升了员工的凝聚力和向心力。
　　“六大亮点工程”的实施,促进了诸城市人民医院健康快速发展。上半年门诊诊疗270248人次,同比增长75.2%；出院27597人次,同比增长33.9%；病床使用率达105.9%。
　　　　　　　范海萍　李丽文/图