本报讯　(记者刘伟)全市开展窗口单位服务行业创先争优活动以来,市局驻行政审批服务大厅,设立党员先锋岗,深入开展亮身份、明责任活动,强化措施,外树形象,内强素质,优化服务,规范行政行为,提高行政审批效能,不断提升服务保障水平。今年以来受理办件8000多件,按时办结率和群众满意率均为100%,连续多年获得红旗窗口称号。
　　该局对大厅管理制度、考勤制度、廉政管理制度、卫生管理制度、工作过错责任追究制度和大厅工作人员工作守则进行了全面修订,所有审批项目的流程进行了重新优化,实现“一站式”审批,“一条龙”服务。大厅工作人员实行统一着装带牌上岗,服务大厅对国土资源业务收费标准及收费依据在服务大厅电子屏上进行了公示；印制了办事指南,对业务办理需要的材料、办事流程和审批时限作了详细说明,让前来办理业务的人员痛痛快快办事,明明白白缴费。