发展城市社区卫生服务,是一项立足当前、着眼长远、执政为民的系统工程,是推进城市医疗卫生体制改革的重要环节,是解决群众看病难、看病贵问题的重要举措,也是完善城市医疗保障制度的重要支撑。只有实现让群众满意,享受到优质、便捷、安全、廉价的服务；让社区服务机构满意,实现社区服务机构的再发展；让政府满意,真正惠及居民,才能构建起和谐卫生、和谐社会。
　　在实现三个满意的过程中,不可避免地存在一些发展中需要迫切解决的问题,如医师队伍建设、资源投入等方面的不足。这些都成为制约城市卫生服务体系的瓶颈。所以,一方面要加强社区卫生服务队伍建设,公开招聘全科医学、护理学大中专毕业生等优秀人才到社区卫生服务机构工作,鼓励医务水平较高的离退休人员到社区卫生服务机构工作,不断充实强化基层医疗软实力。另一方面要加强绩效管理,制定轻数量、重质量、轻形式、重实效的考核办法,通过全方位的考核,进一步规范医务人员的医疗行为,激发医务人员的责任心,提高对社区居民服务的热情及讲实效、求质量的科学精神,从而达到全面提高医疗质量和服务质量的效果,让社区卫生服务机构真正成为百姓的健康专家。　
　　　　　　　　　　　周兴亮