本报讯　(记者赵金凤　通讯员华强　于英　庆栋)满意不满意,百姓说了算；服务优不优,群众来评判。坊子区在创先争优活动中,实施项目管理,从群众的所想所盼所需入手,注重解决突出问题,确定了服务民生、经济发展等6大类294项“创先争优项目”,建立项目台账,实行动态管理,用“硬杠杠”推动“软活动”,让群众在创先争优活动中得到实实在在的好处。
　　乡村孩子享受与城里一样的教育。“以后咱也不用托亲告友上城里找学校上学了。”“可不是,往后咱妮子也不比城里娃儿差了……”坊子区坊城街道平柳小学的家长脸上乐开了花。区教育局将促进城乡教育均衡发展作为创先争优项目之一,把全区农村学校、幼儿园分批次纳入“幸福教育学校联盟”、“信心教育学校联盟”、“坊子幼儿教育集团”等。各联盟(集团)以其中一所中心名校(园)为依托,将城区学校先进的教育理念、管理模式、课程设置等“移植”到农村学校,并将优质师资队伍进行科学配置。中小学教育联盟化、学前教育集团化,有效打通了城乡教育壁垒,促进了教育公平。黄旗堡幼儿园加入幼教集团后,提升办学质量,被评为“山东省示范幼儿园”。全区5所初中被评为潍坊市“双五十强”学校,入选率高达83%。学生开心、群众满意、社会认可,坊子这种城乡教育均衡发展的模式被《求是》杂志小康论坛评为中国“十大民生决策”奖。
　　城乡卫生一体让群众病有所医。在创先争优活动中,坊子区确定了“加快推进‘城乡卫生一体化’建设”创争项目。卫生局实行资源城乡一体化连锁式运作,将全区所有街道的卫生院改建为社区卫生服务中心并统一托管,以区人民医院为龙头、7处社区卫生服务中心(街道卫生院)为枢纽、76处社区卫生服务站(村卫生室)为基础,实行区、街道、村；管、培、服；防、治、保三个层面的“三位一体”管理,达到了资源共享、优势互补、群众方便的目的。今年以来,共投入800万元用于103处标准化村卫生室和8处城市社区卫生服务机构建设,投资1.6亿元的坊子区人民医院新院正式投入使用,提高了全区整体医疗水平。同时,加大医改力度,全区31万人实现医疗保险全覆盖。
　　群众乐享高效、贴心服务。“原来办理土地抵押登记手续需要一个周,现在3天就能办结,效率真是提高了,我们满意!”前来国土资源局坊子分局办理业务的嘉源食品有限公司的张树敏对该局“高效服务”项目赞不绝口。“创先争优项目”让窗口单位的服务更务实高效,更贴近群众:坊子区国税局“有Q必应”服务项目,利用QQ、MSN、论坛、手机等现代信息通讯工具,24小时在线服务,让群众足不出户就能享受政策咨询、业务指导服务；坊子区行政审批中心实行中午预约办理服务项目；坊子区民政局“一站式”即时结算医疗救助服务项目,把“12343民生万事通”引进社区……
　　“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”创先争优激发了工作活力,增强了服务意识,到目前,坊子区已解决群众反映的热点、难点问题528个,为群众办实事、好事13894件。