本报记者　马林峰　　通讯员　王成波
　　11月11日,天气晴朗。虽然已入冬,却没有一丝寒气。在奎文经济开发区的社区里,人们的心里感到暖意融融。
　　抱着民情台账,走家串户,嘘寒问暖,与群众面对面、手拉手、心贴心,问政、问需、问计……这是当日奎文区干部下基层帮群众解决问题的真实写照。他们人手一份“意见收集处理表”,能当场解决的迅速解决；不能当场解决的以“一事一表”形式递交上级部门。
　　“将心比心,对于你的难处,我们一定会想办法解决。”听着来家访的党员干部的话语,廿里堡社区贫困户邓旭东心头一热。邓旭东身患肾功能衰竭症,看病花销大,孩子又上学,家庭比较困难。现在,在社区干部的帮助下,他已逐步摆脱困难。邓旭东说:“干部们和俺攀了亲,经常和我聊聊家常,问问有什么困难,我心里舒坦多了,病也好了一半。”
　　“干部们又来了!”听说来了下基层的干部,社区居民奔走相告。每月的11日,是该区的“领导干部社区群众工作日”,全区副科级以上干部共847人全部下基层听民声,帮群众排忧解难。
　　一条条整齐干净的水泥路,一排排新建的居民楼,舒畅的心情让居民难以掩饰。在广潍集团退休职工刘京孝老大爷的家里,干部们和他老两口谈笑风生。“我们还有哪些缺点和不足,大爷大娘尽管说。”“你们太客气了,一家人不说两家话。帮俺家里的忙太多了,谢都谢不完哩!”
　　“好啊,太好了!”廿里堡村的小会议室里,一位老大爷高兴地鼓着掌,声音洪亮,穿过院落,在路边都能听到。记者循声走进会议室看到,区里的领导和村里的八位村民代表正在座谈。
　　原来,由于近几年城市化建设加快,村里缺少老年人运动场所和健身器材,老人们只好到离村较远的铁路附近去锻炼,既不方便又很危险,村里也拿不出太多钱来投资。“马上筹资10万元解决健身场所问题。”区领导当即拍板。孩子上学费用补助问题、拆迁户的躲迁费补助问题等等涉及群众利益的诸多问题,现场得到了答复解决。
　　“真没想到,没有邀请,上面的干部却主动来到家里问长问短；真没想到,我一个老农民竟然能面对面发问领导干部；真没想到,多年没解决的问题现场就落实了!”廿里堡社区广圣苑小区居民庄国友连续向记者说出了三个“没想到”。
　　下午5时,下访的干部们要走了,村里的父老乡亲挥手目送着他们离去,村民们笑容满面,喜上眉头,期待着他们下次再来。