在鸢都大地上,有这样一支队伍,他们每天伴着晨雾和暮色,满载激情和爱心,穿行于潍坊的大街小巷,他们手握方向盘,用车轮丈量城市的发展,用爱心谱写城市的文明,在真诚的服务和无私的奉献中演奏着一曲曲优美动人的和谐乐章。他们就是被潍坊人常赞于口的奎文出租“和谐车队”。
“和谐车队”从爱心出发
　　说起“和谐车队”的组建,队长朱希升介绍说,一直以来许多出租车驾驶员都在默默做着好事,义务接送高考生、帮助困难群体等,但苦于队伍分散,没有规范的组织,服务能力和范围都很小,大家都迫切希望组建起具有一定规模的服务车队,形成品牌力量,以便在更大范围内为需要帮助的人多贡献一份力量。2009年6月,在奎文区交通运输局、奎文出租服务公司的大力倡导支持下,许多的哥、的姐纷纷响应,成立了由30辆车组成的“和谐车队”。
　　“和谐车队”向全市出租车驾驶员发出了“倡导优质服务、争做文明使者”的倡议书,倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神;制定了潍坊市奎文区出租汽车服务公司和谐车队章程,明确了宗旨、服务承诺,他们的宗旨是:扶老、助残、救急、奉献爱心、共建和谐。他们承诺,用爱心行动,使“和谐车队”成为城市文明亮丽品牌,树立良好出租汽车行业形象。正是在这样一个自发形成的爱心氛围中,一个个先进典型、动人事迹涌现不断。
用奉献铸造城市品牌
　　车队成立以来,每位成员都坚持实践车队承诺,积极奉献爱心,服务社会。
　　2009年6月4日,“和谐车队”成立当天,他们便投入到了服务高考的活动中。队员们身着“和谐车队”标识服装,统一悬挂“和谐车队、免费送考”标志,等候在重点考区、站点义务为考生服务,对于离家较远的考生,他们争分夺秒将其按时送达考场,对于粗心大意的考生,他们全力以赴为其取回遗忘的证件,对于行动不便的考生,他们定时接送为其提供便利,有了“和谐车队”的保驾护航,学生们的求学之路更加顺畅。
　　在此后的三年中,每次中高考、艺考都能看到“和谐车队”的身影,三年来,他们义务接送考生4000余名,他们的行动赢得了广大人民群众的赞美,得到了出租行业的一直认同和积极响应。
文明行动播撒爱的火种
　　在奎文出租“和谐车队”里,每一个人都有一种强烈的责任感和品牌意识。在他们眼里,“和谐车队”品牌是他们一手创立的,他们的一言一行都代表了这个品牌的形象,代表了出租车行业的形象。
　　在出租车上,常常有乘客遗落财物的事件发生,小到出手机、钥匙,大到电脑、钱包,无论多少他们都设法一一归还失主,自2009年以来,共归还乘客遗失物品100余件,折合人民币10多万元,收到感谢信12封,锦旗26面。在“和谐车队”的每个出租车上都设有爱心捐款箱,每月集体开箱清点一次,每到过年过节,“和谐车队”都到奎文区南苑中学,为贫困学生送去衣物、学习用品及捐款等,献上爱心。“和谐车队”还经常到奎文敬老院献爱心,组织该院五十七名老人到白浪绿洲湿地、虞河宝通街段等进行参观游览。
　　有了“和谐车队”这个文明亮丽的品牌,潍坊出租的整体行业形象正逐步树立起来,他们用承诺和实际行动向市民展现了出租车是可以信赖的交通工具,而出租车司机更是值得信赖和尊重的朋友。