本报讯　(张玉涛　张馥莉)近年来,寿光市国税局在推进“和谐国税”创建活动中,不断创新工作模式,积极构建三个“和谐”,即构建和谐机关、和谐征纳关系及和谐家庭关系。
　　该局在构建和谐机关方面,首先在抓干部队伍建设上下足功夫,不断加强教育培训,努力打造学习型国税机关,认为人是生产力中最活跃的因素,只有抓住人的主观能动性,才能形成一支奋发向上、开拓进取的队伍。同时加强考核结果的应用和日常工作督办,提高效率。
　　在日常工作中,该局领导班子注重深入基层一线征求意见,做到大事集体讨论,小事时时沟通,先后解决了一系列干部职工迫切希望解决的问题。设立职工伙房,解决了干部职工出发在外时子女的吃饭问题,方便了干部职工的生活；实行领导探望制度,凡干部职工因病住院的,一律由分管局领导前往探望慰问。每逢干部职工生日,局领导总是送去鲜花和蛋糕,形成了和谐的人际关系。
　　该局在构建和谐征纳关系方面,始终把其作为构建“和谐国税”的关键环节,着力建设严谨、务实、高效的纳税服务团队,增强税务干部的学习力、执行力和创新力,充分运用现代管理服务手段,构建全方位多层次的纳税服务体系,促进征纳双方良性互动,建立起法治、公平、文明、高效的税收环境。
　　积极优化纳税服务并深入落实“一窗式”管理和“一站式”服务要求,规范窗口工作人员的行为,坚持在执法中服务、在服务中执法；实行第一责任人制度,着力提高咨询答复质量。干部职工在为纳税人提供服务时,不拖拉、不应付、不推诿,使纳税人真正感受到纳税机关的热心、耐心和诚心；不断健全纳税信用等级制度,统一评定标准,把评定过程和结果对社会阳光公开；同时实施涉税审批事项限时服务制度,公开办理时限标准,极大地方便了纳税人,理顺了征纳关系。
　　该局在构建和谐家庭关系方面,积极引导和督促国税干部职工加强个人道德修养,带动家庭成员和睦相处,邻里团结,从倡导和谐文明的家庭新风尚入手,通过身边人、身边事引导干部职工及其家庭成员,让他们学有目标,赶有方向；充分利用活动载体。该局每年在“老人节”期间组织老人集体活动,在系统中树立了尊老、敬老的良好风尚。