□本报记者　马林峰　　通讯员　王磊　王成波
　　党员干部与群众必须零距离接触,变群众“上访”为干部“下访”,这在奎文区各级党政机关已成为工作常态。
　　在每月的11日,从区委书记到普通干部,俯下身子,深入基层一线和辖区单位,悄然走进全区100个社区的居民家里,面对面、手拉手、心贴心,问政于民、问需于民、问计于民。
　　“开展‘领导干部社区群众工作日’的目的就是,使民情在第一线了解、政策在第一线宣传、意见在第一线征求、问题在第一线解决。”奎文区负责同志对记者说。
　　领导带头俯下身子,带着对群众的无限深情,走向基层社区,走进居民家中
　　10月11日,奎文区第一个“领导干部社区群众工作日”在各社区开展。区级领导班子成员和各街区、各部门主要负责人带头接待群众,带头受理群众诉求、入户走访、结对帮扶。　
　　在民生街社区,记者看到,干部们人手一本《“领导干部社区群众工作日”群众反映事项办理情况记录表》,记录百姓需求。73岁的孙明芳大娘来反映供暖问题,干部们立即把她介绍的情况记录下来,并协调有关部门立即解决。
　　下基层的干部们把群众之事当成自己的事,把群众工作当成自己的职责。全区28名区级领导班子成员、819名副科级以上干部深入社区走近群众,也走进了群众的心里。
　　民情民意在一线掌握,党的政策在一线落实,干部作风在一线转变,科学发展在一线体现
　　11月11日,奎文区“领导干部社区群众工作日”如期进行,在奎文经济开发区廿里堡社区的小会议室里,区领导和社区的居民代表正在座谈,征集民情民意。通过面对面交谈,领导们得知社区里缺少老年人运动场所和健身器材,区委书记边峰当场表示,筹资10万元解决健身场所问题。　
　　把民生实惠问到老百姓心坎里。干部们深入社区困难户、老党员、孤寡老人、进城务工人员、信访群体、辖区单位等,积极宣传党的方针政策、重大决策部署和利民惠民政策,真正做到访民情、释民惑、解民忧、惠民生。
　　干部到驻点社区开展调查研究,通过了解掌握居民群众所思所忧所盼,在亲身经历中受到教育、增进感情,促进了机关作风的转变。
　　以此活动为载体,奎文区从切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,转变干部作风、联系服务群众、推动和谐发展,努力实现“两降两升两改善”的总体目标:即群众信访量明显下降、执法服务投诉率明显下降；干部队伍公信度明显上升、群众对党群干群关系满意度明显上升；困难群众生活明显改善、机关工作作风明显改善。
　　密切干群关系,关键在干部。“身入”更要“心入”,绝不能走形式,更不能让群众反感
　　11月11日,在梨园街道,围绕“为民服务”主题,团区委邀请医护志愿者到翔天园开展心脑血管方面的义诊；奎文城管执法分局协调解决了西英社区群众无处倒垃圾的生活困扰；区民政局在庄家社区走访中提出为庄龙甲故居申请维修保护资金,受到群众欢迎和好评。
　　坚持民情在第一线了解、政策在第一线宣传、意见在第一线征求、问题在第一线解决,在活动中,奎文区广大机关干部主动深入基层、融入群众。奎文区委群工办相关负责人李永贵说,经过“领导干部社区群众工作日”这个课堂的实践,亮明身份,放下“架子”,深入了解群众疾苦,掌握基层实际,感觉自己身上的责任更重了。
　　为民解决问题,赢得群众信赖。在两个活动日中,全区副科级以上干部847人已分别到所包靠社区进行座谈交流、走访入户,召开群众座谈会112余场,走访群众902户,帮扶慰问306户,收集群众反映的意见建议577件,其中现场答复解决229件,转街道办理161件,转交市、区187件。通过“领导干部社区群众工作日”活动,机关干部不搞形式、不走过场,力所能及地为群众排忧解难,切实提升了群众的满意度和幸福感。