编者按　11月28日,大众日报在显著位置刊登了我市临朐县寺头派出所副所长沈开未的典型事迹。本报现全文转发,敬请关注。
　　大众日报记者　宋学宝
　　他,负债40多万元,却慷慨资助困难群众；他,身材瘦小,在人们心目中却形象高大。
　　沈开未,一位基层派出所民警,18年扎根大山,时刻把群众冷暖挂在心头,谱写了一曲新时代“人民警察爱人民”的奉献之歌,被中央政法委授予“全国政法系统优秀党员干警”。
“对老百姓就像自家人”
　　11月23日,临朐县公安局寺头派出所副所长沈开未再次来到辖区塔子峪村耄耋老人冯义祥、白春英家。自从上门采集身份证信息认识了这对相依为命的老夫妻后,他就经常来看望他们。沈开未送上生活用品后,又为长年卧病在床的冯义祥掖了掖被子,一再叮嘱老人注意保暖。白春英高兴地对记者说:“沈警察很庄户,没架子,对老百姓就像自家人。前几天他还送来10多袋煤,今年冬天俺老两口不会再挨冻了。”
　　“我是农民的儿子,人民群众就是我的衣食父母,他们的事再小也是大事。”这是沈开未对自己工作的定位,更是他的人生信条。
　　1993年7月,从省劳改警察学校毕业的沈开未被分配到临朐县最偏远的九山派出所。这里三县交界,大山重重,交通不便,去趟县城需要三四个小时。他没有任何怨言,一干就是8年。此后,又先后到同样位于大山深处的沂山、寺头等地派出所工作,都是兢兢业业,满腔热忱为群众服务。
　　1994年腊月的一个周末,连续忙了一个多月的沈开未刚回到40公里外的沂源老家,就接到了九山镇抬头村王立民打来的电话,在沂源工作了30年的他争取到一个“农转非”指标,必须第二天8点前将材料送到单位,他专程从沂源骑自行车赶回来办手续,就差一份户籍证明了。这时已是晚上7点,公共汽车早没了,沈开未骑上自行车就出了门。山道弯弯,天色漆黑,沈开未走到寺头镇高家庄村时,不小心撞上一块石头,连人带车翻到了沟里。他爬起来,顾不上疼痛,骑上自行车继续向前赶去。就这样,他摸黑赶了5个多小时山路,终于在深夜12点多赶到了九山派出所,为等候多时的老王办理了户籍手续。
　　临朐是新型农村养老保险试点县,参加保险需要二代身份证,离派出所20多公里的冕崮前村92岁老人高秀英身体不好,无法到派出所办理。沈开未二话没说,与同事带上设备赶到老人家中,为老人采集了身份证信息。沈开未由此想到其他行动不便的群众,主动联系辖区114个行政村,上门服务,行程400多公里,采集身份证信息100多份。
“再冷的石头也要把它捂热”
　　寺头镇杨庄村的康某、王某比邻而居,由于滴水檐和排水问题闹矛盾,双方互不相让,动了拳脚。沈开未多次进村入户,与当事人交流、沟通,由于双方积怨10年,互不妥协,似乎没有一点缓和余地。沈开未没有灰心,先后进行了10余次调解,不厌其烦地讲解法律法规,经过一个月的努力,终于使双方尽释前嫌,握手言和。“如果没有沈所长的调解,我们两家还不知会闹成什么样子呢?”11月22日,当事人之一的康云芝感慨地对记者说。
　　18年来,沈开未几乎每天都在化解“小矛盾”,调处“小纠纷”,破获“小案件”,他觉得解决了这些琐碎的“小事情”,有助于实现“大平安”“大和谐”。
　　今年3月,辖区村民李某与外地人合伙办厂,产生经济纠纷,双方恶语相向,僵持不下,甚至打算找人“火拼”。按理说,这类纠纷不是沈开未的“分内”事,但他觉得如不及时处理,很可能会酿成恶性事件。于是,便苦口婆心地作调解,终于使问题得到了圆满解决。
　　“再冷的石头也要把它捂热,再硬的坚冰也要把它融化。”沈开未抱定这一信念。在长期的纠纷调处实践中,总结出了以“热心、信心、公心、耐心、细心”为内容的“五心”工作法,18年来,成功调处各类矛盾纠纷1000余起,当事人满意率100%。
　　“只要时刻把群众冷暖记心间,把百姓利益挂心头,就没有解不开的疙瘩。”沈开未对记者说。

　　沈开未家境贫寒,父亲生前患高血压、尿毒症、脑萎缩等疾病,母亲患肺心病,两人先后10余次住院治疗,花费巨大。沈开未虽然兄弟姊妹7人,但只有他有工资收入。为了给父母治病,沈开未毅然卖掉了住房,与妻儿租房居住,但两位老人还是相继去世,留下了10多万元债务。
　　正当沈开未想方设法还债时,2009年夏天,他9岁的儿子不幸遭遇车祸,头部、肝脏等多处受损,在医院昏迷了63天,虽经全力抢救保住了生命,但留下了持物不稳、智力障碍等后遗症,生活不能自理。为给孩子治病,原本贫困的家庭更是债台高筑。至今,沈开未负债40多万元。
　　11月23日,记者走进沈开未在九山的租住房时不敢相信自己的眼睛:不到20平方米的房子摆着两张单人床、一张旧书桌,一台7英寸的黑白电视机算是一件电器,地上放着两只塑料桶,接天花板的滴水,没有暖气的屋里寒气逼人。
　　沈开未虽然经济异常困难,但他对辖区的困难群众总是倾力帮助。2010年9月,沈开未上门为吕匣村残疾人孙某办理二代身份证时,了解到孙某靠年迈的母亲照顾,生活非常困难,当即将身上仅有的500元钱掏了出来。
　　冯海艺是石佛小学学生,品学兼优。但她父亲身有残疾,家庭贫困,孝顺的小海艺想到了退学。今年3月,沈开未到学校上法制课时获悉冯海艺的情况,第二天就把200元钱送到了她手中。之后,他又不定期地给冯海艺送去学习和生活用品,每次都安慰她说:“有叔叔在,你只管好好学习就行。”
　　这些年来,沈开未先后资助困难群众、贫困学生190多人。
　　“贫穷让我更能体会到没钱的难处。我把资助别人当成了花钱的一种方式。当然,我也收获了快乐。”