今年以来,潍城区人力资源和社会保障局以深入开展创先争优、强堡垒做先锋活动为抓手,下移服务重心,前移服务关口,延伸服务终端,全力为潍城区科学跨越发展提供一流人力资源和社会保障服务,取得良好成效。
　　抓学习强基础,牢树服务理念。积极推行“资源共享学习法”,将党章、党的十七大报告、科学发展观论述、人社系统政策业务列入学习重点,开展经常性的学习教育,全局党员干部统筹服务、全方位服务、科学服务理念明显增强。立足新部门整合,以深入开展系列机关干部服务主题年活动为契机,将工作范围和服务对象涵盖到全区所有单位、所有群体,在人才队伍建设、社会保障落实等工作中,综合部署、统筹安排、协调推进。工作中,开展了“五抓十树一争”活动,牢树大局、落实、效率、质量、安全等十种意识,实现单项工作无弱项、整体工作争一流。
　　抓创新践承诺,提升服务水平。加快工作创新,认真践行服务承诺,工作成效显著。加强“数码潍州”、“创意潍州”、“物流潍州”创业实训基地建设,开展免费技能培训,做好高校毕业生、就业困难人员、农民工三大群体就业帮扶,保持了就业总体形势稳定,今年以来,实现城镇新增就业4341人,困难群体人员再就业997人,农村劳动力转移就业2673人,全区城镇登记失业率为2.64%。认真贯彻落实《社会保险法》,全力推进社会保险工作,增强了社会保障能力,全区企业养老、医疗、失业保险征缴总额为23812.8万元,较去年同期增长28.91%。围绕现代服务业发展的需求,办春风送岗位、民营企业招聘周、“就业直通车”等招聘会7场,共提供空缺岗位10600余个,有3216人达成就业意向,累计为153家企业在人事人才网发布招聘岗位10350个,人才智力服务不断深入。累计为481家企业16192名职工办理了劳动用工网上备案手续,妥善处理劳动争议案件100件,为劳动者挽回经济损失198.8万元,劳动人事关系更趋和谐。
　　抓载体树品牌,打造服务亮点。以服务窗口建设为抓手,实施人力资源和社会保障工作“进企业、进项目、进基层、进群众”“四进”服务活动,健全服务制度、强化服务监督,为打造服务亮点、树立服务品牌打下了基础。服务大厅实行一站式办公,建立了文明服务、首问负责、限时办结等一系列服务制度。设立了意见箱和监督电话,引入商业化服务监督模式,配发《服务监督评议卡》,坚持“开门评局”活动,接受服务对象评议。全局党员干部工作作风明显改进,强服务、比贡献、争一流、树形象的良好氛围日渐浓厚。
　　抓班子带队伍,落实服务保障。火车跑的快,全靠车头带。人社局首先打造一支作风过硬的干部队伍和一个团结、民主、廉政的领导班子。局党组带头民主决策,重大事项集体研究决定,重大问题广泛征求群众意见,及时召开民主生活会和组织生活会,开展批评和自我批评。与下属单位和关键岗位负责人签订责任书,公开廉政承诺,全面落实党风廉政建设责任制,积极接受群众监督评议。局班子成员坚持点对点、面对面、人对人、实打实的现场工作法,实行了包靠企业、联系村居等制度。将服务承诺、服务内容、服务流程等利用公示栏、网络、电子屏等多种形式,实行政策、条件、程序、结果“四公开”,加大“阳光”服务力度,树立了人社部门党员干部廉洁、务实、高效、便民的良好形象。
　　赵炳山　谭振武　徐永喜