高新区博雅德园小区来电人反映:博雅德园小区7号楼的管道损坏,总阀门在某业主车库内,因物业公司和该业主一直未达成维修协议,导致我们不能按时供暖,我们要求相关单位尽快督促物业公司及时处理解决供暖问题,另我们未供暖期间的供热费如何处理?请政府调查处理。
　　经有关部门协调,热力公司已经为该业主维修好了管道,现已经正常供暖。供暖退费问题待供暖结束后热力公司会按照供暖协议处理。