年末网购呈现井喷态势。在这股热潮的带动下,我市快递公司业务量也随之暴涨,由于业务量陡增,但人手不够,许多网购者突然发现自己的“快递”竟然也遭遇到了“春运”,变成了“慢递”。
　　为应对上述情况,一些有经验的买家开始提前动手采购年货。许多网店店主也提醒买家,如果想要在年前收到购买的年货,最好现在就下单。

　　网店促销繁多,收货速度延迟
　　“我12月20日买了两条裤子,结果三天了物流显示还在北京,居然还没出城,现在都一周了还没收到,我都懒得催了……”市民谭女士前些天从网上买了件衣服,令她感到不解的是,以往最多三天就能收到的包裹这次都一周了还不见踪影,起初她担心是不是快递把包裹给弄丢了,结果经过询问才知道,全国的快递仓库都陷入“爆仓”的状态,延迟收货非常正常。
　　记者打开了淘宝、京东商城、当当等购物网站发现,在这些网站首页上各种各样的促销活动十分火爆。一家服饰店的店主表示:“我们店12月的销售额比上个月增加了三成左右,订单量也有大幅度上涨。”同时这名店主也对快递延迟感到很头疼:“买家收不到货,就会问我们,以为是没及时发出去,其实我们早就发货了,但是没办法,快件太多太多,快递实在是送不过来。一开始我们还不断的打电话催促,后来我们都不忍心了。没办法,我们只好在店铺的首页上说明,现在收货时间比平时要延迟一倍,如果买家接受不了,就不要购买了。”
快件“爆仓”,快递企业送货忙
　　对于延迟收货时间,快递公司也非常无奈。潍坊申通快递的一名负责人向记者表示,目前潍坊申通有100多个工作人员,每人每天要送上百件货物,但还是忙不过来。“这个月每天比上个月多接将近2000个包裹,增长量达到五分之一,但人还是那么多,肯定有送货不及时的现象。”这名负责人说,每到年末就是快递工作量剧增的时候,今年公司启动了应急预案,与去年相比没那么慌乱了,“我们当然也缺人手,但在招不到人的情况下只能延长快递人员的工作时间,现在他们一般是早上7点半上班,下午6点半下班,尽量将当日的包裹都送出去。”
　　圆通快递的快递员王师傅说,现在他的电瓶车每天都要充好几次电,中午吃饭时间都缩短到半个小时了。“这几个周都不会轻松,年末大家在网上买年货的也会越来越多。我一般上午装一车货,中午装一车,要是还有时间,就再回去装几件,我知道大家都想尽快收到货物。”
　　快递行业如此繁忙,那么其他物流公司呢?在潍坊万方物流园的佳怡物流公司货仓内,记者见到了大量进出仓库的运输车,前来提货的市民络绎不绝。“如果是论送货上门的数量,我们12月份的运送量比上个月多了40%,要是加上市民自提,大概翻了一番。平时我们都是一个运输车的货量,现在一天都要两三个车。”潍坊佳怡物流有限公司的郭经理介绍说。
潍坊快递费用未涨价
　　虽然快递业务量都出现了不同程度的增长,但据记者的了解,目前潍坊的快递费用并未出现涨价的情况,顶多是之前能打的折扣现在低了或者打不了。一般来说省内的运费1公斤之内为8元钱,省外运费1公斤为12元,超过1公斤按重量收取。　　　　　　　　□本刊记者　薛静/文图
■消费提醒
市民网购要趁早
　　快递的“爆仓”虽然给很多消费者的网购带来了麻烦,但也有一些有经验的买家提前就动手采购年货,以免耽误正常使用。
　　“去年过年前,我和同事提前10天在网上买了衣服,结果到过年也没收到,过年上班终于到了,已经没心情穿了。今年吸取教训,双12淘宝做活动的时候我就下手了,上个周收到的,鞋子挺满意,衣服因为码数不对,又运回去换了一件,这不刚到,不耽误过年。”市民李女士对记者说,她身边的很多朋友都是今年提前下手,以防春节收不到。
　　而记者发现,许多网店店主也提醒买家,如果想要在年前收到购买的年货,最好现在就下单,一是为了保证快递送货时间,二是如果有不满意,也可以留出退换货时间,免得产生不愉快。“很多买家只为自己留出了收货时间,要是货物不满意怎么办?来回退还也需要时间啊。所以我建议如果不是同城或者省内购物,最好提前至少两周时间,防止快递因为货物太多发不了。”一家经营饰品的网店店主说。　　　　　　　　本刊记者　薛静