本报讯　(记者贺德良)5月3日,全市信访工作会议暨信访干部培训班开班典礼在市委党校举行。市委副书记王献玲出席并讲话。他强调,各级各部门要按照中央和省委、省政府关于信访工作的总要求,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕维护群众合法权益这一主线,创新体制机制,转变工作作风,着力抓好源头预防、事要解决、基层基础等工作,努力推动全市信访工作上水平,为党的十八大和省第十次党代会的胜利召开及全市经济社会又好又快发展创造良好的社会环境。
　　王献玲在充分肯定全市信访工作取得的成绩后指出,信访工作是党和政府的一项重要工作,是联系群众、做好群众工作的重要平台,是构建社会主义和谐社会的基础性工作。做好信访工作,是推进现代化经济文化强市建设的迫切需要。各级各部门一定要正确把握形势,始终把信访工作紧紧抓在手上,充分认识加强信访系统业务知识学习的重要性,进一步增强责任感和使命感,以饱满的精神状态,全面提升工作水平,努力开创全市信访工作的新局面,为经济社会发展创造和谐稳定的环境。
　　王献玲强调,要突出工作重点,努力推动全市信访工作再上新水平。一要坚持抓早抓小,主动排查化解矛盾。要切实转变工作作风,坚持重心下移、关口前移,努力把问题和矛盾解决在基层和初始状态；要高度重视初信初访工作,努力把问题解决在第一个环节；要健全完善领导干部接访制度,畅通信访渠道,及时解决矛盾纠纷；当前,重点是围绕影响社会稳定的突出问题开展排查,力求解决到位。二要坚持以人为本,努力做到“事要解决”。想问题要注意“换位思考”,带着深厚感情设身处地做工作,认真负责地处理好群众反映的问题；
　　要以改革促进体制机制性问题的解决,特别是深入推进“三权确证”为主的三农改革,从根源上解决存在的农村信访问题。三要坚持固本强基,注重从源头上抓好信访工作。要进一步健全完善决策风险评估制度,努力防范和减少信访问题的发生；要建立依法处访机制,引导群众依法、有序表达自己的利益诉求,同时督促各级信访部门和人员,依法接访、依法办案；要严格落实重点信访事项督查制度,推动问题解决；要继续抓好信访事项三级终结机制的落实,从法律政策的适用和机制程序的运作两个方面解决信访问题。
　　王献玲强调,要加强领导,为做好信访工作提供有力保证。要坚持用群众工作统揽信访工作,牢固树立正确的政绩观,始终保持党同人民群众的血肉联系,抓好保障和改善民生的工作,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素。要严格落实信访工作责任制,切实加强信访干部队伍自身建设,搞好信访干部的培养、选拔和使用,为更好地做好新时期信访工作打下坚实基础。