□本报记者　赵金凤
　　通讯员　邱玉君
　　“喂,在路上!不回去了。”这是吴纪锋与家人通话中最常说的一句话。吴纪锋是潍坊移动网络优化中心WLAN工程班一名普通员工,承担着昌乐县片区WLAN的维护工作。他所负责的地区,WLAN信号稳定,用户满意度高,各项指标均走在全市前列。他虽然年轻,但是稚嫩的肩膀却承担起重任,并且做到了优秀。
　　记者对他的采访并不是很顺利,联系了几次,都因为他忙在外面而未能成行。4月16日中午,记者终于在移动公司见到了刚刚赶回来的吴纪锋。趁着休息的间隙,和他聊了起来,聊工作、聊生活。
尽责履职　爱岗敬业
　　只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,一丝不苟,精益求精。爱岗敬业是雷锋精神的重要组成部分,它看似平凡,实则伟大。吴纪锋告诉记者,认真对待自己的工作岗位,对岗位职责负责到底,是对雷锋精神最好的诠释。
　　吴纪锋说,他每天都在外面奔波,虽然很辛苦,但他觉得过得很充实。对于一名WLAN维护者来说,用户能快速、便捷的享受他们的产品,是最幸福的事情。“要践行雷锋精神,首先要爱岗敬业,做好本职工作,有社会责任感,让用户对我们的产品感知越来越好,这是对我工作的最大的回报。”
　　“吴纪锋爱岗敬业,他负责的昌乐地区WLAN的各项指标位居全市第一,客户感知很好。虽然刚工作一年多,但该员工年轻富有朝气,面对困难任务敢于挑战,勇于学习创新,工作效率高,执行力强,团结同事,敢于吃苦耐劳,是个很不错的员工。”在采访中,网优中心副主任陈会刚对记者说。记者了解到,为了保证客户的正常使用,热点一旦出现故障,无论环境多么恶劣,他总是第一时间赶到现场进行抢修,不分昼夜,风雨无阻。对工程建设,他有很强的使命感和紧迫感,主动牺牲节假日和休息日,加班加点,高标准、高效率的完成任务,追求客户满意,为公司争光添彩。现在移动公司的WLAN得到了越来越多客户的认可。
　　近期公司组织WLAN巡检、维护,将问题处理在萌芽之中,极大地减少了故障率。他24小时待命,哪有故障往哪赶,风雨无阻。“虽然累,但是也过得很充实,虽然苦,但看到我们取得的成绩,笑笑也就过去了。”吴纪锋说。
用汗水铸就客户满意
　　每个WLAN热点的开通和正常运行,都承载很多WLAN网络建设维护人员的汗水,有时候加班加点,奋斗几个昼夜。对于难点问题,吴纪锋毫不畏难,认真细致,各个击破,针对性解决。
　　去年昌乐一家纸厂,每天晚上WLAN网络总是出故障,仔细排查设备和线路没有发现问题。经过吴纪锋细心走访,原来该厂晚上下班后生产线关闭电闸,移动供电的设备也下线了。为了让移动的设备能24小时通电,他提出改造线路,但需要走地下管道,工程繁琐。为了不影响客户生产,他们经过4昼夜的努力拼搏,终于安全的把电接入到该厂的总配电室,他们的效率和敬业精神得到用户的认可。WLAN网络稳定了,该地区的用户持续增加。
　　在农村,移动无线宽带WLAN受到越来越多农民的欢迎。据了解,昌乐乔官梁家庄的用户不断增加,移动公司增加了12台设备,才满足了用户需求。去年10月份的一个下午,用户反映WLAN网络信号不好,当时下着大雨。“他们在天气不好不能下地干活时,呆在家上网的时间多。”想起用户的需求,吴纪锋和同事冒着大雨出发了,没有想到道路泥泞难行,他们赶到村里天已经黑了。吴纪锋马上和施工队伍检查设备和线路。经过排查,终于发现原来该村一个地方施工造成的轻微漏电,下雨的时候就导致短路。村里供电设备跳闸导致基站跳闸。他们冒雨作业,感动了村民,不少村民赶过来帮忙,该村的用户越来越多,小吴和同事们在该村又加了22台设备,才满足了村民们的需要。
　　艰苦奋斗,一路凯歌。自强不息,爱岗敬业的吴纪锋和他的班组,用心血和汗水,不断播撒希望的种子,收获着喜悦的硕果,他们用自己的行动践行着雷锋精神的内涵。