来电人反映:经济开发区的李女士要给父亲过生日,可是工作较忙,抽不出时间买鲜花,不久前经过12343民生服务大厅看到宣传,得知12343家政服务热线能帮忙解决,便抱着试试看的态度拨打了12343。
　　12343座席工作人员接到李女士的服务需求后,为其订购了距离举办生日宴席酒店最近的天使鲜花店,并按要求时间送到。李女士收到鲜花后,主动致电12343表示感谢,对服务表示认可。　　　　　　邱强供稿